Ingegnere senior delle soluzioni

Compiti

• Fornitura di assistenza professionale e su misura per le piattaforme e le applicazioni utilizzate dai nostri clienti
• Comprensione delle esigenze dei nostri clienti attuali e potenziali, in particolare in Svizzera, Germania e Austria
• Progettazione, realizzazione e configurazione dell'infrastruttura IT necessaria e desiderata
• Presentazione dei vari prodotti per la sicurezza e la gestione degli accessi
• Configurazione dell'accesso degli utenti, della gestione degli utenti e del provisioning
• Risoluzione di problemi di sistema, di sicurezza, di prestazioni o relativi alla piattaforma
• Assistenza ai clienti durante la fase di valutazione
• Assistenza e risoluzione dei problemi relativi ai prodotti utilizzati
• Definizione degli standard funzionali e di assistenza per tutti i dispositivi Taurus
• Consulenza sull'utilizzo ottimale dei nostri prodotti e sugli incidenti ad alta priorità, compresa l'esperienza degli utenti finali sulle infrastrutture dei clienti, la gestione delle richieste degli utenti, gli aggiornamenti software, la manutenzione e la risoluzione dei problemi
• Gestione della pianificazione dei dati, dell'installazione e dell'integrazione delle soluzioni Taurus in infrastrutture IT virtuali o locali
• Esecuzione di scansioni locali precise, comprese scansioni IT/hardware, stato attuale dei sistemi/delle risorse, attività di integrazione IT, dettagli dei progetti e risoluzione dei problemi da parte di due o più team esterni
• Supporto nella creazione di reti su misura, comprese soluzioni di sicurezza, politiche di sicurezza, implementazione e gestione
• Instaurare rapporti duraturi con ogni cliente in qualità di partner strategico e consulente per il cloud, nonché per i nostri prodotti e servizi
• Impegno costante per rafforzare il portafoglio di partnership per soluzioni di Taurus, al fine di soddisfare esigenze e obiettivi
• Gestione e coordinamento delle informazioni relative agli aspetti dei prodotti Taurus nei confronti di partner e clienti
• Una collaborazione più stretta con i membri di altri reparti per soddisfare le esigenze e raggiungere gli obiettivi aziendali, promuovendo costantemente l'esperienza e la soddisfazione dei clienti
• Organizzazione e redazione della documentazione tecnica e utente per le soluzioni

Requisiti

• Almeno 5 anni di esperienza tecnica nella progettazione/realizzazione di ambienti complessi e multistrato per la sicurezza dei dati, nell'hardware (PCIe, DIMM o esperienze analoghe) o nella configurazione
• Esperienza con ambienti di sistema virtualizzati, inclusi Hyper-V e VMware (VMware Workstation, ESXi e vSphere)
• Costituiscono un vantaggio le competenze in materia di gestione degli accessi o di sicurezza relative a firewall, sicurezza dei dati e protezione dei dati; protezione dei dati o sicurezza tecnica
• Partnership solide con soluzioni IT all’avanguardia, tecnologie, architetture e prodotti, oltre alla gestione delle applicazioni
• Conoscenza approfondita dei vari strumenti DeepTech e delle risorse di test, in particolare dei test di sicurezza, comprese le soluzioni di test e analisi sviluppate internamente da Taurus
• Ottima padronanza degli attuali strumenti DeepTech, delle alternative, dei processi, di Conda, Terraform, Dockerfile, GitHub e della shell
• Capacità di elaborare soluzioni sia semplici che complesse e di farle convergere in architetture di soluzione in continua espansione
• Conoscenze/comprensione e discussione su gestione (OSI), implementazione DNS/DHCP, applicazione delle patch (EOL, Dev, QA o Yolo)
• Ottime capacità di comunicazione scritta e orale
• Tipico giocatore di squadra, flessibile, concentrato e capace di pensare in modo non convenzionale
• Disponibilità a interagire regolarmente con i clienti finali

Offriamo

• Supporto nella realizzazione di iniziative e progetti digitali
• Una mentalità digitale