Ingegnere di sistema senior / Integrazione dei servizi

I vostri compiti

• Gestione dei partner e dei servizi: insieme al nostro partner operativo esterno garantite un funzionamento stabile, sicuro e ad alte prestazioni.
• Gestione degli incidenti e dei problemi: ci assumiamo la responsabilità dell’assistenza di 2° e 3° livello e coordiniamo i guasti tecnici complessi in collaborazione con il cliente e altre divisioni della manutenzione.
• Automazione delle infrastrutture e dei processi: analizzate le soluzioni IT esistenti e promuovete i cambiamenti. Noi pianifichiamo l'ulteriore sviluppo, la standardizzazione e la modernizzazione.
• Sicurezza informatica e conformità: garantiscono il rispetto dei nostri standard di sicurezza e dei requisiti normativi durante lo sviluppo di nuovi sistemi.
• Valutazione delle tecnologie e progetti: valutano le nuove tecnologie, verificano le tecnologie esistenti, i software e i sistemi di comunicazione. Sviluppano, testano e partecipano attivamente ai progetti.
• Formazione e assistenza: redigono documentazione chiara e materiali didattici relativi a hardware, software e piattaforme di comunicazione.

Qualifiche

• Corso di studi o titolo di studio conseguito presso un’università o un istituto universitario professionale. Formazione accademica pertinente, ad esempio con laurea triennale o magistrale. Almeno cinque anni di esperienza a livello di scuola superiore professionale (HF), istituto universitario professionale (FH), università o Politecnico federale (ETH), nonché almeno cinque anni di esperienza in questo ruolo chiave presso un partner operativo IT: gestiscono internamente e continuano a gestire attivamente, in qualità di servizio esterno per l’ambiente di lavoro, casi di guasti tecnici complessi.
• Esperienza nei progetti e con i partner: esperienza comprovata nella collaborazione con i nostri clienti nell’ambito di progetti IT.
• Solida competenza tecnica: conoscenze approfondite nel campo della gestione dei client Windows, ad esempio Azure AD, Intune e Microsoft Workplace.
• Gestione dei progetti: esperienza nella gestione di progetti IT e nell'assistenza IT quotidiana fornita al nostro cliente o al fornitore in questo ambito aziendale e nella comunicazione.
• Mentalità e competenze: spiccato orientamento al servizio, elevate capacità relazionali e doti di leadership.
• Lingue: ottima padronanza del tedesco e dell’inglese, sia scritto che parlato.

Offriamo

• Interessante pacchetto retributivo: mansioni stimolanti e variegate con un elevato grado di autonomia e processi decisionali snelli
• Benefici sociali allettanti: soluzioni moderne di previdenza pensionistica, servizi sanitari gratuiti e informazioni sull’assicurazione contro gli infortuni fornite dalla nostra assicurazione malattia, infortuni e invalidità, oltre a una cultura aziendale improntata al riconoscimento del valore dei dipendenti (ad es. giorni di anzianità di servizio)
• Formazione continua: sostegno finanziario o in termini di tempo mirato, oppure corsi di formazione continua in caso di necessità
• Vantaggi sul posto: bevande gratuite, parcheggi gratuiti direttamente in sede ed eventi periodici dedicati al team e alle fiere.