Ingegnere ServiceNow

Compiti

In qualità di specialista ServiceNow, sarai corresponsabile del funzionamento sicuro e affidabile e del continuo sviluppo della piattaforma e delle applicazioni. Nella nostra infrastruttura on-premise potrai inoltre mettere a frutto le tue competenze in materia di database e Linux. Ti aspetta un ambiente di lavoro variegato e stimolante. Lavorerai come esperto ServiceNow all’interno di un piccolo team agile di specialisti. Analizzerai requisiti e problematiche, collaborerai alla ricerca di soluzioni e le implementerai insieme al team.

• Definisci e realizzi le storie sulla base dei requisiti e dei progetti esistenti
• Ti occuperai di creare flussi di lavoro e integrazioni, collaborando a stretto contatto sia con i nostri team specialistici interni che con i clienti
• Garantisci il funzionamento sicuro e affidabile della piattaforma ServiceNow on-premise ed esegui aggiornamenti, clonazioni e ulteriori sviluppi
• Fornirai assistenza agli utenti di ServiceNow nell'ambito del supporto di 2° e 3° livello
• Lavorerai a stretto contatto con i nostri partner di implementazione su progetti di grande portata

Requisiti

• Hai maturato diversi anni di esperienza pratica come amministratore e sviluppatore ServiceNow; idealmente possiedi una certificazione CSM o altre certificazioni ServiceNow e hai una solida formazione in informatica
• Hai familiarità con ITSM, CSM/CSDM, ITOM/Discovery, integrazione (REST), LDAP, SCSM, MID Server e, successivamente, con l’automazione low-code tramite Flow Designer e Workflow
• Hai una solida conoscenza di JavaScript; la conoscenza di Bash, PowerShell e SQL costituisce un vantaggio
• Idealmente, hai già completato con successo una migrazione da ServiceNow on-premise al cloud (SaaS) oppure puoi acquisire una prima esperienza con Azure, TensorFlow o Microsoft Azure. La conoscenza del machine learning (DL) costituisce un vantaggio
• Lavori con un approccio orientato al cliente, in modo autonomo e responsabile, sei un giocatore di squadra e ti piace acquisire nuove conoscenze che poi metti in pratica in modo mirato

Offriamo

• La nostra cultura si basa sulla flessibilità, sul sostegno e sulla disponibilità al cambiamento
• Posti di lavoro equi, moderni e economicamente sostenibili, caratterizzati da una cultura che promuove l'innovazione e i risultati economici
• Promozione di materiale didattico e di sviluppo personalizzato, mirato e su misura dal punto di vista finanziario
• Modelli retributivi allettanti nel settore delle risorse umane e dei benefit
• Modalità di lavoro flessibili (part-time, job sharing, lavoro da casa e in ufficio con il team)
• Gestione orientata alle scadenze e ai risultati; 27-30 giorni di ferie all’anno
• Facilitazione dell’acquisto di un massimo di 10 giorni di ferie non retribuite aggiuntivi all’anno
• Possibilità di finanziare progetti privati grazie alle ore di straordinario, garantendo un certo equilibrio tra vita professionale e vita privata

Ulteriori vantaggi

• Stesso salario per lo stesso lavoro, indipendentemente dal sesso o dall'origine (Equal-Pay-Advance)
• Nessun bonus individuale, ma una retribuzione legata ai risultati: partecipazione percentuale agli utili dell’azienda
• Tredicesima mensilità
• La cassa pensioni (previdenza professionale/2° pilastro): versiamo l’importo massimo di un all’anno
• Opzioni su azioni per i dipendenti
• Formazione iniziale e continua personalizzata, per un valore annuo di