Analista senior HRM presso ServiceNow

Ruolo e mansioni

• Gestione delle attività tecniche e commerciali relative alle funzionalità aziendali, ai ruoli e alle risorse di elaborazione a livello aziendale, fornite tramite ServiceNow, al fine di supportare l'ecosistema delle risorse umane.
• Contributo allo sviluppo di casi d'uso proattivi dell'IA, tra cui ServiceNow, Oracle HCM, Workday, Informatica M3 ecc.
• Lavorare all’interfaccia tra business e tecnologia con i team tecnologici a livello aziendale nell’ambito delle responsabilità funzionali, tra cui tecnologia, prodotto, innovazione e competenze, piattaforme di asset, sviluppo dei servizi, architettura, ingegneria e team di unità.
• Fornire autonomia gestionale e best practice aziendali per la nuova implementazione della gestione delle risorse umane (HRM) e promuovere nuove opportunità di business.
• Definizione dell’agenda, gestione dell’implementazione e garanzia del completamento con successo del programma.
• Una collaborazione più stretta con il reparto commerciale per comprendere le esigenze e tradurle in soluzioni tecniche.
• Gestione del team di progetto per garantire che tutte le consegne vengano effettuate nei tempi previsti e nel rispetto del budget.
• Responsabile del successo complessivo del progetto e referente principale per l'azienda.
• Progettazione, sviluppo e implementazione di soluzioni HRM di ServiceNow.
• Stretta collaborazione con il reparto commerciale per comprenderne le esigenze e tradurle in soluzioni tecniche.

Requisiti

• Grande apprezzamento per il rapporto con i vertici aziendali e vasta esperienza in materia di sistemi, architettura dei servizi, implementazione e gestione del cambiamento.
• Architetto esperto nel settore dei servizi aziendali e tecnologici, dotato di spiccate competenze tecniche e di gestione dei progetti.
• Solida esperienza nella gestione dei progetti e competenza tecnica lungo l’intero ciclo di vita delle risorse umane.
• Sviluppo e approfondimento delle conoscenze in materia di risorse umane, reclutamento, vendite e marketing.
• Comprovata esperienza nell’utilizzo di ServiceNow.
• Competenza e impegno nei settori dei contratti, della contabilità e dei processi relativi alle risorse.
• Processo decisionale documentato e attività relative all’implementazione, alla realizzazione del progetto, alla rendicontazione e alla governance.
• Esperienza con gli strumenti di sviluppo API – ServiceNow.
• Partecipante attivo nelle principali entità della piattaforma, nell'automazione dei processi, nell'esecuzione delle attività e altro ancora.
• Conoscenza approfondita di ServiceNow e competenza in altri moduli chiave.
• Comprovata esperienza in ServiceNow, gestione dei progetti, pianificazione, governance, consegna ed esecuzione.
• Partner di riferimento e punto di contatto con le unità aziendali, il reparto vendite, la funzione di compliance, l’audit, i vari dipartimenti, nonché con gli specialisti delle risorse umane e della tecnologia.
• Gestione e collaborazione con i clienti e i team interni per lo sviluppo di soluzioni su misura e di facile utilizzo.
• Comprovata esperienza nell'implementazione di ServiceNow.
• Ottima conoscenza dei processi e dei sistemi delle risorse umane.
• Ottime capacità di comunicazione e di gestione delle parti interessate.
• Ottime capacità di risoluzione dei problemi e capacità di lavorare in modo autonomo.
• È preferibile una laurea in un settore attinente.
• Da 3 a 5 anni di esperienza.

Offriamo

• Stipendio competitivo e un interessante pacchetto di benefit.
• Un ambiente di lavoro solidale e collaborativo.
• La possibilità di lavorare con un team di professionisti esperti.
• Un’ottima opportunità per esercitare un’influenza concreta sull’azienda.