Offerta di lavoro

Responsabile della consegna di software engineering 100% (f/m/d)

Il Gruppo Julius Baer è alla ricerca di un Software Engineering Delivery Manager esperto che guidi il team della piattaforma ServiceNow e promuova lo sviluppo di soluzioni software. Il candidato ideale ha almeno 5 anni di esperienza come sviluppatore di software e 3 anni di esperienza in una posizione dirigenziale nel campo dello sviluppo di software o della gestione di progetti.

All'estero

Gruppo Julius Baer Ltd.

100%

Compiti

Coordinamento del team: gestione e mentoring del team locale di sviluppo software, promozione della collaborazione, della responsabilità e del miglioramento continuo utilizzando metodi Agile/Scrum.
Coinvolgimento degli stakeholder: referente principale tra i team tecnici e gli stakeholder nei settori IT, operazioni, conformità e unità aziendali; gestione delle aspettative e comunicazione trasparente dei progressi compiuti.
Qualità e governance: implementazione di solidi processi di garanzia della qualità, inclusi test, controllo delle modifiche e gestione delle versioni, al fine di garantire la stabilità del sistema e la conformità
Gestione dei rischi e delle risorse: identificazione proattiva, valutazione e mitigazione dei rischi di fornitura; ottimizzazione dell'allocazione delle risorse e della pianificazione della capacità a supporto dei cambiamenti di priorità.
Eccellenza dei processi: promozione dell'adozione dei framework ITIL e delle best practice nella gestione degli incidenti, dei problemi, dei cambiamenti e delle configurazioni all'interno dell'ecosistema ServiceNow.

Requisiti

Laurea triennale in Informatica, Tecnologie dell'informazione o materie affini
Almeno 5 anni di esperienza come sviluppatore software, con esperienza pratica sulla piattaforma ServiceNow (certificazione preferibile)
Almeno 3 anni in un ruolo come Scrum Master, Delivery Manager o responsabile tecnico di progetto
Competenze comprovate in: piattaforma ServiceNow (sviluppo, amministrazione, integrazioni), pratiche ITIL v3/v4 e fasi del ciclo di vita, framework Agile/Scrum e principi DevOps, infrastruttura IT aziendale e flussi di lavoro di gestione dei servizi.
Spiccate capacità analitiche: capacità di analizzare sfide tecniche complesse e progettare soluzioni scalabili e sostenibili.
Atteggiamento orientato al cliente: profondo impegno nella comprensione delle esigenze degli utenti e nella fornitura di esperienze di servizio eccezionali.
Capacità di influenzare e negoziare: esperienza nel raggiungimento del consenso tra partner interfunzionali e nella gestione dei conflitti di priorità
Ottime capacità comunicative: ottima padronanza della lingua inglese scritta e parlata; capacità di comunicare concetti tecnici in modo chiaro a un pubblico non tecnico.
Sensibilità culturale: rispetto per i diversi stili di lavoro e inclusione di diverse prospettive – la chiave del successo nella nostra organizzazione globale