Responsabile della consegna di software engineering 100% (f/m/d)

Descrizione del lavoro

Stiamo cercando un Software Engineering Delivery Manager esperto che entri a far parte del nostro team di ingegneri di gestione dei servizi IT. Nel tuo ruolo ricoprirai una posizione chiave nella progettazione dei nostri progetti sulla piattaforma ServiceNow e dei nostri flussi Business-as-Usual (BAU), nonché nel nostro team di sviluppo locale.

Compiti

- Gestione dei rischi e delle risorse

Il tuo profilo

- Capacità analitiche: spiccate capacità analitiche per valutare problemi complessi e sviluppare soluzioni efficaci - Servizio clienti: mentalità orientata al cliente e impegno a fornire un servizio clienti eccellente - Capacità di persuadere e influenzare gli altri per ottenere i risultati desiderati e allinearsi agli obiettivi del team e dell'organizzazione - Capacità di negoziazione: capacità di negoziare in modo efficace per raggiungere soluzioni e accordi reciprocamente vantaggiosi - Sensibilità culturale: consapevolezza e rispetto per background e prospettive diverse, promozione di un ambiente di lavoro inclusivo - Laurea triennale in informatica, tecnologia dell'informazione o un campo correlato - Competenza tecnica: ottima conoscenza dei framework ITIL, degli strumenti ITSM (come ServiceNow) e dell'infrastruttura IT - Esperienza di almeno 3 anni come Scrum Master o in un ruolo equivalente - Esperienza di almeno 5 anni come ingegnere software (l'esperienza come ingegnere ServiceNow costituisce un forte vantaggio) - Ottima padronanza della lingua inglese scritta e parlata

Offriamo

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