Offerta di lavoro
Responsabile della consegna di software engineering 100% (m/f/d)
Julius Baer è alla ricerca di un Software Engineering Delivery Manager esperto per gestire i progetti relativi alla piattaforma ServiceNow e le operazioni correnti (BAU). Il candidato ideale deve avere esperienza nello sviluppo di software, nei framework ITIL e negli strumenti ITSM.
Descrizione del lavoro
Responsabile della consegna di software engineering 100% (m/f/d)Compiti
- Gestione dei rischi e delle risorse
- Modellare i nostri progetti ServiceNow Platform, i nostri flussi business as usual (BAU) e il team di sviluppo locale
Requisiti
- Capacità analitiche: spiccate capacità analitiche per valutare problemi complessi e sviluppare soluzioni efficaci
- Orientamento al cliente: mentalità orientata al cliente e impegno per un servizio clienti eccellente
- Capacità di persuasione e influenza: capacità di persuadere e influenzare gli altri per ottenere i risultati desiderati e allinearsi agli obiettivi del team e dell'organizzazione.
- Capacità di negoziazione: capacità di negoziare in modo efficace per raggiungere soluzioni e accordi reciprocamente vantaggiosi.
- Sensibilità culturale: consapevolezza e rispetto per background e prospettive diverse, promozione di un ambiente di lavoro inclusivo
- Laurea in informatica, tecnologia dell'informazione o in un campo correlato.
- Competenze tecniche: ottima conoscenza dei framework ITIL, degli strumenti ITSM (come ServiceNow) e dell'infrastruttura IT.
- Almeno 3 anni di esperienza come Scrum Master o in un ruolo simile
- Almeno 5 anni di esperienza come ingegnere software (esperienza come ingegnere ServiceNow costituisce titolo preferenziale)
- Ottima padronanza della lingua inglese scritta e parlata
Offriamo
- Un ambiente di lavoro aperto e inclusivo
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