Offerta di lavoro

Architetto di soluzioni, Infrastruttura delle risorse digitali

L'azienda Taurus è alla ricerca di un Solutions Architect per l'infrastruttura delle risorse digitali a San Paolo, in Brasile, che funga da ponte tra i team tecnici e i clienti e sviluppi soluzioni per ambienti IT complessi. Il candidato ideale vanta 5-7 anni di esperienza nel settore IT, in particolare nel settore finanziario, e possiede spiccate capacità comunicative e di gestione delle relazioni con i clienti.

All'estero

Toro SA

100%

Compiti

In qualità di Solutions Architect, farai parte del nostro team Global Solutions Engineering e fungerai da ponte fondamentale tra i team di ingegneria di Taurus e le organizzazioni tecniche dei nostri clienti, inclusi i reparti IT, DevOps, sicurezza e i partner commerciali. Questo ruolo combina una profonda competenza tecnica con una comprovata esperienza nella gestione delle relazioni con i clienti esterni. Dirigerai progetti di implementazione, progetterai soluzioni di integrazione e fornirai servizi professionali in ambienti complessi e regolamentati, con una forte attenzione agli istituti finanziari e ai clienti bancari. Durante la tua permanenza in Taurus:

Progettare e implementare soluzioni Taurus sicure e scalabili su infrastrutture fisiche, virtuali, cloud o ibride.
Gestire e svolgere l'intero ciclo di vita dei servizi tecnici per i clienti – dall'applicazione del progetto, all'installazione, alla configurazione e alla messa in servizio, fino alla formazione, all'assistenza e alla dismissione del sistema.
Costruire rapporti di fiducia con i clienti e fungere da consulente strategico e referente tecnico durante l'intero processo di integrazione.
Implementare servizi professionali avanzati quali personalizzazione dei prodotti, integrazione e risoluzione dei problemi.
Dirigere e gestire progetti di integrazione dei clienti che coinvolgono diversi fornitori terzi ed ecosistemi IT complessi.
Collaborare con i clienti per perfezionare costantemente la piattaforma Taurus e adattarla alle loro mutevoli esigenze.
Assicurarsi che avvenga un trasferimento completo delle conoscenze e una documentazione completa per clienti e partner.
Collaborare in modo trasversale con i team di ingegneria, prodotto e assistenza di Taurus per risolvere rapidamente i problemi e migliorare la soddisfazione dei clienti.
Gestire e sviluppare ulteriormente una documentazione tecnica e guide di implementazione di alta qualità e orientate al cliente.

Requisiti

Fluente in portoghese e inglese, lo spagnolo è un vantaggio.
5-7+ anni di esperienza tecnica, preferibilmente in contesti aziendali o nel settore dei servizi finanziari complessi; l'esperienza in società di consulenza IT costituisce un vantaggio.
Comprovata esperienza come Solutions Architect, Solutions Engineer o Technical Account Manager, con un impatto tangibile sul successo, sulla soddisfazione e sulla fidelizzazione dei clienti.
Comprovata esperienza nell'architettura di integrazione, con particolare attenzione agli ambienti bancari (ad es. sistemi bancari centrali, trasferimento sicuro di file, bus di messaggistica, API KYC/AML, ecc.).
Vasta esperienza nelle architetture e nella gestione IT aziendali: virtualizzazione, backup, disaster recovery, VDI, pipeline CI/CD in produzione.
Conoscenze pratiche dei moderni strumenti DevOps quali Linux, Kubernetes, OpenShift, Docker, Ansible, Terraform, Python, YAML e scripting della shell.
Una buona conoscenza della gestione dei database (SQL) ed esperienza di sviluppo in Go, Java o Python costituiscono un vantaggio.
Ottime capacità comunicative e di interazione con i clienti, con la capacità di spiegare argomenti tecnici sia a un pubblico tecnico che non tecnico.
Molto autonomo, curioso e orientato ai risultati e al successo dei clienti.
Disponibilità a viaggiare regolarmente per attività di coinvolgimento dei clienti.