Offerta di lavoro

Specialista del supporto clienti aziendale a tempo pieno (m/f/d)

Lo Specialist Business Front Support è responsabile della gestione e dell'assistenza per le richieste commerciali provenienti dalle unità di front office e fornisce supporto per i sistemi di inserimento ordini e le applicazioni Toolbox. La posizione richiede una buona conoscenza delle applicazioni di front office, dei prodotti finanziari e dei processi aziendali e informatici.

Zurigo

Gruppo Julius Baer Ltd.

100%

Compiti

Responsabile della gestione e dello svolgimento dei servizi di assistenza telefonica per le richieste commerciali generali provenienti dalle unità di front office. Fornisce supporto a RM e ARM nelle transazioni relative ai sistemi di inserimento ordini e alle applicazioni Toolbox, oltre a corsi di formazione per i nuovi dipendenti del front office sulle applicazioni e sui processi pertinenti.

Condizioni (CLPPI, chiusura del conto ecc.) e richieste relative alla nostra offerta di strumenti di origination banking
Supporto durante la formazione dei nuovi Relationship Manager e degli assistenti dei Relationship Manager in merito a diverse applicazioni e procedure

Il tuo profilo

Buona conoscenza delle applicazioni di front office, dei prodotti finanziari e dei processi aziendali e informatici
Ottima conoscenza del tedesco e dell'inglese, sia scritta che orale; la conoscenza dell'italiano costituisce un vantaggio