Specialista in clienti aziendali inbound

Compiti

• Gestione delle pratiche amministrative nell’ambito della consulenza ai clienti aziendali, ovvero creazione e gestione di conti per persone giuridiche, lavoratori autonomi e rappresentanti di clienti aziendali
• Identificazione del potenziale dei clienti e fissazione di appuntamenti di consulenza
• Ricezione e inoltro di richieste complesse agli uffici competenti

Requisiti

• almeno 3 anni di esperienza nel contatto telefonico con i clienti e/o nella gestione scritta delle richieste dei clienti
• Apprendistato completato (EFZ)
• Cliente di banca o EFZ
• Tedesco (fluente per gli affari)
• Francese (un vantaggio)
• Italiano (un vantaggio)
• Esperienza e passione nel contatto con i clienti sia telefonico che scritto (Centro assistenza clienti / Service Line)
• Elevata attenzione al servizio e al cliente, unita alla disponibilità ad assumersi la responsabilità del completo svolgimento dei compiti assegnati

Offriamo

• Metodo di lavoro preciso e efficiente, nonché un approccio proattivo e lungimirante
• Realizzazione professionale con i mezzi di comunicazione digitali
• Posto di lavoro facilmente raggiungibile e situato in posizione centrale
• Infrastrutture moderne
• Posto di lavoro ergonomico e orientato al futuro
• Lavorare in modo sano
• I periodi sabbatici come momento di rigenerazione dopo 7 anni di servizio
• Orario di lavoro flessibile / ufficio a domicilio
• Opzioni personalizzate per l'ufficio domestico
• Salari equi
• Un solido pacchetto complessivo di retribuzione, assicurazione sociale e pensione
• Previdenza professionale
• Fondo pensione molto interessante con contributi di risparmio superiori alla media
• Prestazioni sociali
• Copertura ottimale per malattia e infortunio "Privati"