Offerta di lavoro
Specialista clienti aziendali inbound (tutti)
La Banca Migros cerca uno specialista per i clienti aziendali inbound che si occupi delle richieste dei clienti, identifichi il potenziale dei clienti e funga da persona di contatto. La posizione offre orari di lavoro flessibili, possibilità di lavorare da casa e prestazioni sociali.
Descrizione del lavoro
Compiti
- Gestione amministrativa nel settore clienti aziendali: elaborazione, registrazione e gestione delle richieste dei clienti per persone giuridiche, lavoratori autonomi e rappresentanti di clienti aziendali
- Identificazione del potenziale dei clienti e fissazione di appuntamenti di consulenza
- Riconoscimento e inoltro di richieste complesse agli uffici competenti
- Assistenza ai collaboratori in questioni tecniche
Requisiti
- Almeno 3 anni (specialista) / almeno 5 anni (specialista senior) di esperienza nel contatto telefonico con i clienti e/o nella gestione scritta delle richieste dei clienti.
- Formazione professionale completata (EFZ) Impiegata/impiegato di banca, signora EFZ
Offriamo
- Orario di lavoro flessibile / ufficio a domicilio
- Prestazioni sociali
- Offerte dei dipendenti
- Infrastrutture moderne
Processo di candidatura
- Selezione preliminare delle candidature
- Test di personalità/performance
- Emissione di offerte e contratti (digitale)
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.