Specialista clienti aziendali inbound (tutti)

Panoramica

Specialista clienti aziendali inbound (tutti) · 60 – 100%

Posizione permanente (a tempo indeterminato) - da subito o su accordo - possibilità di domiciliazione

Compiti

• Gestione amministrativa nel settore clienti aziendali: elaborazione, registrazione e gestione di documenti per persone giuridiche, lavoratori autonomi e rappresentanti di clienti aziendali
• Identificazione del potenziale dei clienti e fissazione di appuntamenti di consulenza
• Riconoscimento e inoltro di richieste complesse agli uffici competenti
• Assistenza ai collaboratori in questioni tecniche

Profilo

• Almeno 3 anni (specialista) / almeno 5 anni (specialista senior) nel contatto telefonico con i clienti e/o nella gestione scritta delle richieste dei clienti.
• Apprendistato professionale completato (EFZ) come impiegato/a di banca o donna/EHZ
• Tedesco (fluente per gli affari)
• Francese (un vantaggio)
• Italiano (un vantaggio)
• Ottima padronanza della seconda lingua nazionale
• Libero professionista (amministratore delegato) ricercato presso specialista, filiale presso specialista senior
• Entusiasmo e piacere nel contatto telefonico e scritto con i clienti (centro clienti / linea di assistenza)
• Elevata attenzione al servizio e al cliente, unita alla gestione vincolante delle richieste
• Modalità di lavoro precisa e specifica, nonché azione proattiva e riflessiva
• Metodo di lavoro orientato all'azienda e ai problemi (amministratore delegato) presso lo specialista, filiale presso lo specialista senior

Offerta

• Orario di lavoro flessibile / ufficio a domicilio
• Opzioni personalizzate per l'ufficio domestico
• Prestazioni sociali
• Copertura ottimale in caso di malattia e infortunio «Privāt»
• Offerte dei dipendenti
• Generosi regali natalizi e per il benessere ogni anno
• Infrastrutture moderne
• Posto di lavoro ergonomico e orientato al futuro
• Salari equi
• Un solido pacchetto complessivo di retribuzione, assicurazione sociale e pensione
• Promozione mirata
• Scambio continuo e personalizzato per lo sviluppo professionale
• Ristorazione
• Ampia offerta gastronomica con indennità per il pranzo