Offerta di lavoro

Supporter*in soluzioni digitali per i clienti

La Banca Cantonale Argoviese cerca un assistente per le soluzioni digitali dei clienti che fornisca supporto ai clienti su temi quali l'e-banking e il mobile banking e che entri a far parte di un team aperto e dinamico. Il posto è disponibile con un impiego del 20% la sera e il sabato.

Aarau

Banca Cantonale dell'Argovia (AKB)

20%

Cosa vi aspetta

Nell'ambito dell'assistenza ai clienti privati e aziendali, fornisci supporto ai nostri clienti in materia di e-banking, mobile banking, TWINT e online per telefono.
Inoltre, ci affiancherai come prima referente nelle operazioni bancarie.
Insieme agli altri membri del team, potrai sperimentare in prima persona le strategie di ottimizzazione e di e-banking sviluppate e sarai direttamente coinvolto nei processi di cambiamento a lungo termine.
Puoi essere mobile, dotato di attrezzature moderne all'interno del gruppo aziendale e supportato dall'uso di postazioni di lavoro mobili, con almeno un calendario al mese in anticipo.

Cosa portare con sé

Sei pronto a entrare a far parte del nostro team e ad impegnarti per le persone che contano su di te.
Hai una solida formazione di base nel campo dell'informatica o hai rispetto per il profilo nel primo contatto con il cliente.
È preferibile che tu abbia maturato esperienza con soluzioni di e-banking o che tu abbia già acquisito una prima esperienza nel settore del customer banking o del private banking.
Hai una buona conoscenza approfondita dell'informatica nel campo del software e dell'hardware.
Il tuo punto di forza è un approccio orientato al cliente e un modo di lavorare autonomo.
Hai una personalità comunicativa, sei flessibile e disposto al compromesso, possiedi buone capacità linguistiche ed espressive, hai un ottimo livello di tedesco scritto e parlato e un eccellente livello di inglese.