Offerta di lavoro
T24 Supporto applicativo / Ingegnere operativo a tempo pieno (m/f/d)
Il Gruppo Julius Baer è alla ricerca di un ingegnere addetto al supporto e alla gestione delle applicazioni T24, responsabile dell'amministrazione e della gestione delle applicazioni T24, con esperienza nel settore IT, in particolare con Temenos T24. Il candidato ideale deve avere almeno 5 anni di esperienza professionale nel supporto T24 e una buona conoscenza di Linux, Java e ITIL.
Compiti
- Svolgere attività di coordinamento e comunicazione tra i responsabili della gestione degli incidenti, i fornitori di servizi applicativi, il supporto di terzo livello e altri soggetti interessati del settore IT e aziendale
- Assunzione del servizio di reperibilità periodico (7 giorni su 7, 24 ore su 24)
- Gestione delle richieste di modifica per l'elaborazione dei processi specifici dell'applicazione
- Partecipazione alle uscite periodiche nel fine settimana
- Coinvolgimento in progetti relativi agli aspetti operativi di applicazioni esistenti o di nuova integrazione
- Pulizia periodica dei dati dei sistemi
- Ottimizzazione dei processi e automazione delle attività ricorrenti, compreso il trasferimento a L1 (Control Center)
- Aggiornamento della documentazione relativa alle operazioni dell'applicazione (base di conoscenza)
Il tuo profilo
- Formazione in informatica (laurea in informatica o in un altro settore correlato all'informatica)
- Esperienza con Temenos T24. Comprovata capacità di gestire, monitorare e risolvere i problemi relativi alle operazioni quotidiane, compresa l'elaborazione di fine giornata (EOD). Conoscenza di strumenti IT operativi quali JBoss, database Oracle, TAF2, DSF, Octopus, Splunk e Dynatrace. La conoscenza del modulo TPH costituisce titolo preferenziale
- Almeno 5 anni di esperienza professionale nell'assistenza tecnica per T24
- Buona conoscenza di Linux (la conoscenza dello scripting della shell costituisce un vantaggio)
- La conoscenza dei server di applicazioni Java e dello scheduler AWA costituisce un vantaggio
- Conoscenza della certificazione ITIL Foundation
- Esperienza comprovata nel settore bancario con una conoscenza approfondita dei prodotti finanziari
- Approccio orientato ai processi e analitico
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.