Offerta di lavoro

T24 Supporto applicativo / Ingegnere operativo a tempo pieno (m/f/d)

Il Gruppo Julius Baer è alla ricerca di un ingegnere addetto al supporto e alla gestione dell'applicazione T24, che fornisca assistenza e si occupi della gestione dell'applicazione T24 e che possieda esperienza nel settore IT e conoscenze di Linux, Java e ITIL. Il candidato prescelto sarà responsabile del coordinamento dei gestori degli incidenti, della gestione delle richieste di modifica e della partecipazione a progetti.

Zurigo

Gruppo Julius Baer Ltd.

100%

Compiti

I compiti comprendono:

Svolgere attività di coordinamento e comunicazione tra i responsabili della gestione degli incidenti, i fornitori di servizi applicativi, il supporto di terzo livello e altri soggetti interessati del settore IT e aziendale
Assunzione di turni di reperibilità periodici (7 giorni su 7, 24 ore su 24)
Gestione delle richieste di modifica per l'elaborazione dei processi specifici dell'applicazione
Partecipazione alle uscite periodiche nel fine settimana
Coinvolgimento in progetti relativi agli aspetti operativi di applicazioni esistenti o di nuova integrazione
Pulizia periodica dei dati dei sistemi
Ottimizzazione dei processi e automazione delle attività ricorrenti, compreso il trasferimento a L1 (Control Center)
Aggiornamento della documentazione relativa alle operazioni dell'applicazione (base di conoscenza)

Requisiti

Per questa posizione sono richiesti i seguenti requisiti:

Formazione completa nel settore IT (laurea in informatica o in un altro settore correlato all'IT)
Esperienza con Temenos T24; comprovata capacità di gestire, monitorare e analizzare le operazioni quotidiane, compresa l'elaborazione di fine giornata (EOD)
Conoscenza di strumenti operativi quali JBoss, database Oracle, TAF2, DSF, Octopus, Splunk e Dynatrace
Almeno 5 anni di esperienza professionale nell'assistenza tecnica per T24
Buona conoscenza di Linux (la conoscenza dello scripting della shell costituisce un vantaggio)
La conoscenza dei server di applicazioni Java e dello scheduler AWA costituisce un vantaggio
Conoscenza della certificazione ITIL Foundation
Esperienza comprovata nel settore bancario con una conoscenza approfondita dei prodotti finanziari
Approccio orientato ai processi e analitico