Offerta di lavoro

T24 Supporto applicativo / Ingegnere operativo a tempo pieno (m/f/d)

La banca Julius Baer è alla ricerca di un ingegnere addetto al supporto e alla gestione dell’applicazione T24, responsabile dell’assistenza e della gestione dell’applicazione T24 e in possesso di esperienza con Temenos T24 e con gli strumenti operativi IT. Il candidato ideale deve avere almeno 5 anni di esperienza nel supporto T24 e una formazione completa nel settore IT.

Zurigo

Gruppo Julius Baer Ltd.

100%

Compiti

Svolgere attività di coordinamento e comunicazione tra i responsabili della gestione degli incidenti, i fornitori di servizi applicativi, il supporto di terzo livello e altri soggetti coinvolti nel settore IT e aziendale
Assunzione del servizio di reperibilità periodico (7 giorni su 7, 24 ore su 24)
Gestione delle richieste di modifica per l'elaborazione dei processi specifici dell'applicazione
Partecipazione alle uscite periodiche nel fine settimana
Coinvolgimento in progetti relativi agli aspetti operativi di applicazioni esistenti o di nuova integrazione
Pulizia periodica dei dati dei sistemi
Ottimizzazione dei processi e automazione delle attività ricorrenti, compreso il trasferimento a L1 (Control Center)
Aggiornamento della documentazione relativa alle operazioni dell'applicazione (base di conoscenza)

Requisiti

Formazione nel settore IT completata (laurea in informatica o in un altro settore correlato all'IT)
Esperienza con Temenos T24. Comprovata capacità di gestire, monitorare e risolvere i problemi relativi alle operazioni quotidiane, compresa l’elaborazione di fine giornata (EOD). Conoscenza di strumenti IT operativi quali JBoss, database Oracle, TAF2, DSF, Octopus, Splunk e Dynatrace. La conoscenza del modulo TPH costituisce titolo preferenziale
Almeno 5 anni di esperienza professionale nell'assistenza tecnica per T24
Buona conoscenza di Linux (la conoscenza dello scripting della shell costituisce un vantaggio)
La conoscenza dei server di applicazioni Java e dello scheduler AWA costituisce un vantaggio
Conoscenza della certificazione ITIL Foundation
Esperienza comprovata nel settore bancario con una conoscenza approfondita dei prodotti finanziari
Approccio orientato ai processi e analitico