Team Business Manager

Descrizione del lavoro

Il Team Business Manager (Team BM) è responsabile della gestione degli aspetti operativi, commerciali e amministrativi quotidiani, in stretta collaborazione con il Group Head (GH). Questo ruolo comprende il supporto al GH nelle richieste quotidiane, la copertura e/o il supporto delle autorizzazioni commerciali e di rischio, nonché il monitoraggio della gestione dei compiti del team.

Compiti

• Gestisce e supporta le attività operative, commerciali e amministrative regolari e le richieste nell'ambito dell'area di competenza del team.
• Coordina e/o supporta le iniziative strategiche e i progetti della banca, lavorando a stretto contatto con il team di Market Business Management e all'interno del proprio team.
• Supporta il GH nei suoi compiti di supervisione monitorando i rischi quotidiani attraverso scambi regolari con il GH e il monitoraggio dei rapporti/dashboard sui rischi e sui controlli, nonché svolgendo compiti di approvazione e controllo delegati dal GH in conformità con le linee guida interne.
• Esegue e/o coordina analisi quantitative e qualitative come base decisionale per la pianificazione individuale e di team dei clienti RM, valutazioni delle prestazioni, processi di scorecard e/o richieste ad hoc.
• Raccoglie i contributi del team e fornisce idee per migliorare l'efficienza dei processi e dei sistemi della banca.
• Comunica informazioni rilevanti a livello bancario/regionale/di mercato e definisce le misure da adottare per il team in questione, compreso il monitoraggio e il follow-up delle misure concordate.
• Organizza e conduce riunioni e comunicazioni di gruppo in stretta collaborazione con il GH.
• Gestisce i processi di vendita sistematici con il supporto del Regional Business Development e del Group Head e coordina/attua l'utilizzo degli strumenti di vendita all'interno del rispettivo team.
• Esegue la pianificazione del budget e un efficace controllo dei costi del rispettivo team (se applicabile)

Requisiti

• Un giocatore di squadra naturale con la capacità di interagire con colleghi provenienti da contesti diversi.
• Pianifica, organizza e svolge il lavoro in modo autonomo e indipendente e distribuisce l'orario di lavoro in modo indipendente.
• Orientamento al servizio e passione per l'assistenza al cliente
• Comunicate sempre in modo competente e professionale
• Forti capacità analitiche e di risoluzione dei problemi
• Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire un portafoglio di attività
• Indipendente, efficiente, proattivo e meticoloso nel lavoro
• Utente professionale delle applicazioni MS Office, in particolare PowerPoint ed Excel

Offriamo

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