Team Business Manager

Descrizione del lavoro

Il Team Business Manager (Team BM) è responsabile della gestione degli aspetti operativi, commerciali e amministrativi quotidiani, in stretta collaborazione con il Group Head (GH). Questo ruolo comprende il supporto al GH nelle richieste quotidiane, la copertura e/o il supporto delle autorizzazioni commerciali e di rischio, nonché il monitoraggio dei compiti del team.

Compiti

Il Team Business Manager:

• gestisce e fornisce supporto nelle attività operative, commerciali e amministrative di routine, nonché nelle richieste che sorgono nell'ambito del lavoro di squadra
• Coordina e/o supporta le iniziative strategiche e i progetti della banca, lavorando a stretto contatto con il team di Market Business Management e all'interno del team di riferimento.
• Supporta il GH nei suoi compiti di supervisione monitorando i rischi quotidiani attraverso scambi regolari con il GH e il monitoraggio dei rapporti/dashboard sui rischi e sui controlli, nonché svolgendo compiti di approvazione e controllo delegati dal GH in conformità con le linee guida interne.
• Conduce e/o coordina analisi quantitative e qualitative come base decisionale per la pianificazione individuale e di team dei clienti RM, valutazioni delle prestazioni, processi di scorecard e/o richieste ad hoc.
• raccoglie i contributi del team e fornisce idee per migliorare l'efficienza dei processi e dei sistemi della banca
• comunica le informazioni rilevanti a livello bancario/regionale/di mercato e definisce le misure da adottare per il team in questione, compreso il monitoraggio e il follow-up delle misure concordate
• Organizza e conduce riunioni e comunicazioni di gruppo in stretta collaborazione con il GH.
• Gestisce i processi di vendita sistematici con il supporto del Regional Business Development e del Group Head e coordina/attua l'utilizzo degli strumenti di vendita all'interno del rispettivo team.
• Esegue la pianificazione del budget e un efficace controllo dei costi del rispettivo team (se applicabile)

Requisiti

Il Team Business Manager dovrebbe:

• Essere un giocatore di squadra naturale con la capacità di relazionarsi con colleghi provenienti da contesti diversi.
• essere in grado di pianificare, organizzare e svolgere il proprio lavoro in modo autonomo e indipendente
• essere fortemente orientati al servizio e nutrirsi di una grande passione per l'assistenza clienti
• Comunicare sempre in modo competente e professionale
• Possedere spiccate capacità analitiche e di risoluzione dei problemi
• Essere in grado di lavorare sotto pressione e gestire un portafoglio di attività
• lavorare in modo indipendente, efficiente, proattivo e accurato
• avere una buona padronanza delle applicazioni di MS Office, in particolare PowerPoint ed Excel

Offriamo

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