Team Business Manager

Compiti

• Coordina e/o supporta la banca nelle iniziative e nei progetti strategici, collaborando strettamente con il team di Market Business Management e all'interno del proprio team.
• Supporta il responsabile del gruppo (GH) nei suoi compiti di supervisione monitorando i rischi quotidiani attraverso colloqui periodici con il GH e il controllo dei rapporti/dashboard sui rischi e sui controlli, nonché svolgendo compiti di approvazione e controllo delegati dal GH in conformità con le linee guida interne.
• Esegue e/o coordina analisi quantitative e qualitative da utilizzare come base decisionale per la pianificazione individuale e di team dei clienti RM, le valutazioni delle prestazioni, i processi di scorecard e/o le richieste ad hoc.
• Raccoglie i contributi del team e fornisce idee per migliorare l'efficienza dei processi e dei sistemi della banca.
• Comunica informazioni rilevanti a livello bancario/regionale/di mercato e definisce le misure da adottare per il team in questione, compreso il monitoraggio e il follow-up delle misure concordate.

Requisiti

Competenze personali e sociali

• Giocatore di squadra naturale con la capacità di relazionarsi con colleghi provenienti da contesti diversi
• Pianifica, organizza e svolge il lavoro in modo autonomo e distribuisce l'orario di lavoro in modo indipendente.
• Molto orientato al servizio e appassionato dell'assistenza clienti
• Comunicate sempre in modo competente e professionale
• Aperto, accessibile e mostra un interesse genuino per le persone e il miglioramento dei processi
• Lavoro sistematico, preciso e coscienzioso e capacità di lavorare sotto pressione
• Integrità personale e comportamento etico

Competenze professionali e tecniche

• Forti capacità di comunicazione, presentazione e interpersonali
• Forti capacità analitiche e di risoluzione dei problemi
• Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire un portafoglio di attività
• Lavoro indipendente, efficiente, proattivo e coscienzioso
• Utente esperto delle applicazioni MS Office, in particolare PowerPoint ed Excel

Offriamo