Responsabile del team Client Tax Reporting & Tax Reclaim a tempo pieno (m/f/d)

Compiti

• Gestisci gli incidenti e le risorse
• Supporto nello sviluppo di nuove soluzioni in stretta collaborazione con il responsabile di prodotto
• Gestione di singole richieste di elevata complessità
• Responsabilità nell'utilizzo quotidiano di strumenti e processi fondamentali
• Miglioramento continuo attraverso l'ottimizzazione dei flussi di lavoro, l'automazione delle operazioni manuali e dei controlli, nonché il potenziamento della scalabilità, dell'efficienza e della stabilità dei processi
• Promuovere lo sviluppo del team attraverso sessioni regolari di coaching e feedback, mantenendo aggiornata la banca dati delle conoscenze e organizzando corsi di formazione per le parti interessate
• Collaborazione con i partner/le parti interessate

Requisiti

• Leadership e gestione delle risorse umane: comprovata capacità di guidare, motivare e sviluppare professionisti in un ambiente orientato ai risultati; esperienza nella gestione delle prestazioni, nello sviluppo del team e nel coaching
• Competenze: diversi anni di esperienza professionale nel settore delle dichiarazioni fiscali per conto dei clienti e nell'elaborazione dei rimborsi delle ritenute alla fonte in un contesto bancario internazionale
• Eccellenza operativa: comprovata esperienza nella gestione di operazioni con scadenze strette; profonda conoscenza dei controlli interni e della mitigazione dei rischi
• Competenze tecniche: ottima padronanza di Microsoft Excel e PowerPoint; costituisce titolo preferenziale l'esperienza con il software di rendicontazione Easy Tax Client
• Lingue: tedesco fluente (scritto e parlato); buona conoscenza dell'inglese

Offriamo