Responsabile del team Entità giuridiche / Ufficio Gestione dati clienti

Il tuo ruolo

L’Ufficio Gestione Dati Clienti è alla ricerca di un esperto CDP con esperienza per supportare la nostra nuova J. Safra Sarasin. Il candidato sarà responsabile dell’integrazione e della gestione dei dati e dei documenti dei clienti nel sistema bancario. Il candidato guiderà il team “Entità giuridiche”, incaricato di verificare ed elaborare la documentazione e i dati dei clienti, garantendo la completezza e la correttezza dei dati durante l’intero ciclo di vita dei clienti presso la banca.

Le tue responsabilità

• A capo di un team di responsabili dei dati dei clienti, incaricato delle persone giuridiche
• Verifica ed elaborazione di tutte le richieste di apertura di conti da parte di persone giuridiche e garanzia della qualità dei documenti presentati
• Fungere da punto di contatto per i nostri Relationship Manager e fornire indicazioni sugli standard relativi all'apertura dei conti e sulle lacune nella documentazione, consentendo loro di sviluppare ulteriormente la propria attività
• Fungere da ponte tra i diversi soggetti interessati della Banca, tra cui il Front Office, l’Ufficio Legale, l’Ufficio Compliance e l’IT, per garantire la convergenza degli interessi
• Condurre progetti volti a migliorare i processi e gli strumenti della Banca, nonché a standardizzare i requisiti di documentazione in linea con la normativa e le direttive in materia di CDD
• Sostenere la banca nel suo continuo passaggio dai fascicoli cartacei dei clienti alla procedura di onboarding digitale
• Gestione dei dati statici cartacei ed elettronici durante l'intero ciclo di vita di un cliente
• Garantire ottimi rapporti con i clienti e la loro soddisfazione, oltre a gestire tempestivamente ed efficacemente le questioni che richiedono un intervento a un livello superiore
• Acquisire una comprensione approfondita dei processi, dei prodotti e dei servizi della Banca

Il tuo profilo

• Apprendistato nel settore bancario o laurea in materia
• Almeno 5 anni di esperienza lavorativa pertinente nel settore del private banking, preferibilmente in qualità di specialista dell'onboarding, responsabile dell'onboarding/dei dati dei clienti o responsabile della conformità dei dati dei clienti
• Esperto in materia di CDD, in particolare nel settore delle persone giuridiche, con una conoscenza approfondita della normativa CDD, del CRS e degli obblighi previsti dal FATCA/QI
• Sono fondamentali spiccate capacità di definizione delle priorità, organizzazione e analisi
• Una persona affidabile, capace di lavorare in squadra, con eccellenti capacità comunicative e interpersonali e una mentalità orientata all’azione
• Creare un ambiente di lavoro produttivo per il team
• Capacità comprovata di assumersi responsabilità, lavorare bene sotto pressione e stabilire le priorità
• Ottima padronanza dell'inglese e del tedesco
• Affinità con il settore IT; costituisce titolo preferenziale l’esperienza nell’utilizzo di Avaloq

I tuoi vantaggi

• Lo spirito imprenditoriale in una banca a conduzione familiare
• Sedi degli uffici centrali in tutta la Svizzera
• Copertura assicurativa superiore alla media interamente a carico della banca
• Contributo ai premi dell’assicurazione sanitaria e indennità per i pasti
• Strategia di crescita globale e contesto stabile
• Offerta competitiva