Responsabile di team (m/f/d) Client Static / Dati anagrafici nel reparto Operations

Descrizione del lavoro

Responsabile di team (m/f/d) Client Static / Dati anagrafici nel reparto Operations

Compiti

• La corretta registrazione, verifica e gestione dei dati dei clienti nell'ambito dell'apertura del conto e della gestione del mandato.
• Consulenza orientata alle soluzioni e supporto ai partner interni, tra cui i Relationship Manager e il reparto AML/Compliance, sempre con un occhio di riguardo alla qualità del servizio e al rispetto delle norme.
• Il rispetto dei requisiti legali e normativi, in particolare ai sensi dell'articolo 24c della KWG, della WpHG e dei principi relativi all'adeguata organizzazione aziendale (MaRisk).
• La produzione di informazioni di reporting e di controllo, tra cui quelle relative ai controlli interni (ICS) e alle relazioni di conformità.

Requisiti

• Formazione commerciale completata, preferibilmente con specializzazione in settore bancario/finanziario.
• Esperienza professionale pluriennale in una banca, di cui almeno tre anni in un ruolo dirigenziale, preferibilmente nel settore del private banking, del servizio clienti o del back-office operativo.
• Ottima conoscenza degli obblighi in materia di chiusura dei conti e di documentazione ai sensi della KWG, della WpHG e delle MaRisk.
• Ottima padronanza scritta e orale del tedesco e dell'inglese – per la comunicazione con gli stakeholder interni e per la redazione della documentazione.
• Buona padronanza di Microsoft Office, in particolare di Excel (formule, tabelle pivot, analisi dei dati).
• Un approccio al lavoro strutturato, meticoloso e orientato alle soluzioni, con un occhio attento ai dettagli e al quadro d'insieme.
• Forte orientamento al cliente e al servizio, anche nel contesto dei clienti indiretti.
• Grande spirito di iniziativa, resistenza allo stress e capacità di guidare il proprio team in modo efficace e motivante.