Offerta di lavoro
Team Lead - Opportunità DLT
Il Team Lead - DLT Opportunities è responsabile dello sviluppo di nuove relazioni con i clienti e dell'assistenza ai clienti esistenti nel settore delle risorse digitali. La posizione richiede esperienza nell'assistenza clienti e una comprensione del mercato delle criptovalute, oltre a eccellenti capacità comunicative.
Descrizione del lavoro
Dettagli sul lavoro
- Titolo di lavoro: Team Lead - Opportunità DLT
- Paese: Svizzera
- Posizione: Zurigo
Compiti
- Assumersi la responsabilità di acquisire e mantenere nuove relazioni con i clienti attraverso un networking attivo all'interno del settore.
- Monitoraggio di diversi potenziali clienti e definizione delle priorità degli sforzi per garantire risposte adeguate alle loro esigenze, comprese transazioni fiat/digital asset, ordini di negoziazione, ecc.
- Gestione del processo di onboarding dei clienti insieme agli stakeholder interni (ufficio legale e compliance, operazioni) e ai fornitori di servizi esterni.
- Aggiornare e mantenere il CRM per una registrazione accurata di tutte le relazioni.
- Mantenimento di una conoscenza approfondita del panorama del mercato delle criptovalute attraverso la comprensione dell'offerta e dei punti di forza di Sygnum, la partecipazione a conferenze, la comprensione degli sviluppi normativi e la creazione di una solida rete di potenziali clienti istituzionali e professionali.
Requisiti
- Laurea in economia aziendale, finanza o un settore correlato; MSc/MBA/CFA è un plus.
- Almeno 5 anni di esperienza professionale rilevante nell'assistenza clienti/gestione clienti privati o istituzionali.
- Capacità di analizzare le tendenze di mercato e tradurre le conoscenze acquisite in strategie di vendita attuabili.
- Comprovata capacità di pensiero consultivo e capacità analitiche, combinate con un alto livello di attenzione ai dettagli e precisione con una mentalità pratica.
- Esperienza nell'onboarding di clienti (clienti privati e persone giuridiche) e familiarità con le normative bancarie svizzere e i documenti di onboarding, in particolare CDD 20.
- Ottime capacità di comunicazione in inglese parlato e scritto. Il tedesco è un plus.
Offriamo
- Interessante combinazione di stipendi di mercato e sistema di incentivi imprenditoriali.
- Modelli flessibili/di lavoro da casa.
- Sviluppo professionale attraverso programmi di mentoring e buddy.
- Un mese sabbatico interamente retribuito dopo cinque anni di lavoro ininterrotto.
Dettagli sull'impiego
- Tipo di impiego: a tempo pieno.
- Modello di lavoro: parzialmente da casa.
Dettagli sul lavoro