Offerta di lavoro
Team Lead - Opportunità DLT
Sygnum, una società globale di asset banking digitale, è alla ricerca di un team leader per opportunità DLT a Zurigo, che si occupi di instaurare nuove relazioni con i clienti e di mantenere quelle esistenti. Il candidato ideale ha esperienza nell'assistenza clienti, nell'analisi delle tendenze di mercato ed eccellenti capacità comunicative in inglese.
Compiti
- Assumere la responsabilità dell'acquisizione e della cura delle relazioni con i nuovi clienti attraverso un networking attivo nel settore.
- Gestire più prospetti e dare priorità agli sforzi per anticipare le esigenze dei clienti e garantire risposte adeguate, comprese transazioni Fiat/asset digitali, ordini di trading, ecc.
- Gestire il processo di onboarding dei clienti insieme agli stakeholder interni (ufficio legale e compliance, operazioni) e ai fornitori di servizi esterni.
- Aggiornare e mantenere il CRM per conservare registrazioni accurate di tutte le relazioni.
- Mantenere una conoscenza approfondita del panorama del mercato delle criptovalute attraverso la comprensione dell'offerta e dei punti di forza di Sygnam, la partecipazione a conferenze, la comprensione degli sviluppi normativi e la creazione di una solida rete istituzionale e professionale di prospetti.
Requisiti
- Laurea triennale in Economia aziendale, Finanza o in un settore affine; laurea magistrale/MBA/CFA costituisce titolo preferenziale.
- Almeno 5 anni di esperienza professionale rilevante nell'assistenza clienti o nella gestione di clienti privati o istituzionali.
- Capacità di analizzare le tendenze di mercato e tradurre le conoscenze acquisite in strategie di vendita efficaci.
- Spirito consultivo comprovato e capacità analitiche, combinati con un alto livello di attenzione ai dettagli e alla precisione, nonché una mentalità pratica.
- Esperienza nell'onboarding di clienti (privati e persone giuridiche) e familiarità con le normative bancarie svizzere e i documenti di onboarding, in particolare CDD 20.
- Ottime capacità comunicative scritte e orali in inglese. La conoscenza del tedesco costituisce un vantaggio.
Offriamo
- Un pacchetto interessante composto da stipendi in linea con il mercato e un sistema di incentivi aziendali.
- Regolamentazioni flessibili/part-time per il lavoro da casa.
- Sviluppo professionale attraverso programmi di mentoring e buddy.
- Un mese di anno sabbatico interamente retribuito dopo cinque anni di servizio ininterrotto.
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