Offerta di lavoro
Team Lead - Opportunità DLT
Sygnum, una società globale di asset banking digitale, è alla ricerca di un team leader per opportunità DLT a Zurigo, responsabile dell'acquisizione e dell'assistenza di nuovi clienti e con esperienza nell'assistenza clienti e nella vendita di servizi finanziari. Il candidato ideale ha una laurea in economia aziendale, finanza o un campo correlato e almeno 5 anni di esperienza professionale nell'assistenza clienti.
Compiti
- Assumersi la responsabilità di individuare e coltivare nuove relazioni con i clienti attraverso un networking attivo all'interno del settore. - Supervisionare più potenziali clienti e dare priorità agli sforzi per anticipare e garantire risposte adeguate alle loro esigenze, comprese le transazioni di asset fiat/digitali, gli ordini di trading, ecc. - Guidare il processo di onboarding dei clienti insieme agli stakeholder interni (Legal & Compliance, Operations) e ai fornitori di servizi esterni. - Aggiornare e mantenere il CRM per una registrazione accurata di tutte le relazioni. - Mantenere un livello di comprensione esperto del panorama del mercato delle criptovalute comprendendo l'offerta e i punti di forza di Sygnum, partecipando a conferenze, comprendendo gli sviluppi normativi e costruendo una solida rete di potenziali clienti istituzionali e professionali.Requisiti
- Laurea triennale in Economia aziendale, Finanza o in un campo attinente; laurea magistrale/MBA/CFA costituisce titolo preferenziale.
- Almeno 5 anni di esperienza professionale rilevante nel servizio clienti/assistenza clienti privati o istituzionali.
- Capacità di analizzare le tendenze di mercato e tradurre le intuizioni in strategie di vendita attuabili.
- Ha dimostrato capacità di analisi e approccio consulenziale, combinati con un elevato livello di attenzione ai dettagli e alla precisione, nonché una mentalità pratica.
- Esperienza nell'onboarding di clienti (clienti privati e persone giuridiche) e familiarità con le normative bancarie svizzere e i documenti di onboarding, in particolare CBD 20.
- Ottime capacità comunicative in inglese, sia scritto che parlato. La conoscenza del tedesco costituisce un vantaggio.
Offriamo
- Interessante combinazione di stipendi di mercato e sistema di incentivi imprenditoriali.
- Politica flessibile/part-time sul lavoro da casa.
- Sviluppo professionale attraverso programmi di mentoring e buddy.
- Un mese di anno sabbatico interamente retribuito dopo cinque anni di servizio ininterrotto.
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.