Team Preincasso

Il ruolo

In qualità di membro del team, contribuisci alla riscossione legittima dei crediti per il raggiungimento dei nostri ambiziosi obiettivi. In questo ruolo versatile e stimolante, guiderai il team di pre-riscossione crediti e sarai responsabile della gestione affidabile e tecnicamente impeccabile dei crediti insoluti derivanti dai crediti al consumo.

Attività principali

• Insieme al suo team, garantisce una gestione puntuale, orientata ai processi ed efficace delle posizioni creditizie nell'ambito del recupero crediti precontenzioso
• In conformità con i requisiti normativi e legali, sarete responsabili dell'assistenza di alta qualità ai clienti nella fase di recupero crediti pre-contenzioso.
• Assumerà il ruolo di responsabile del servizio per la gestione digitale dei crediti e la responsabilità del suo ulteriore sviluppo
• Ottimizzate l'organizzazione e i processi nell'ambito delle vostre responsabilità in termini di efficienza, mettete in discussione lo status quo e contribuite attivamente all'ulteriore sviluppo.
• Lavorerete a stretto contatto con i vostri colleghi e manterrete uno scambio regolare e professionale con gli stakeholder interni ed esterni (ad es. centri di consulenza sul debito, uffici pubblici, ecc.).

Requisiti

• Formazione commerciale di base con esperienza dirigenziale (almeno 3 anni)
• Esperienza professionale pluriennale nel settore del recupero crediti precontenzioso
• Conoscenza della LEF e della LCC, nonché esperienza
• Ottime capacità comunicative
• Ottime capacità di espressione orale e scritta
• Esperienza nella gestione di piccoli team

Offriamo

Offriamo ai nostri collaboratori nuove sfide, un team solidale, opportunità di crescita e condizioni di lavoro flessibili. La nostra cultura inclusiva valorizza al massimo le potenzialità dei nostri collaboratori, indipendentemente dal punto in cui si trovano nel loro percorso professionale. Utilizziamo l’intelligenza artificiale (IA) per lavorare in modo più intelligente ed efficiente. Ci impegniamo a favore dell’inclusione delle persone con disabilità e ci adoperiamo per rendere il nostro processo di selezione accessibile a tutti.