Offerta di lavoro
Responsabile del team recupero crediti
BANK-now è alla ricerca di un/una responsabile del team di recupero crediti che diriga il team di pre-recupero crediti e sia responsabile della gestione affidabile e tecnicamente impeccabile dei crediti insoluti derivanti da crediti al consumo. La posizione richiede esperienza di leadership, una formazione commerciale di base ed esperienza pratica rilevante in ambito bancario, idealmente nel settore del credito.
Il ruolo
In qualità di responsabile del team di recupero crediti pre-contenzioso, contribuisci al raggiungimento dei nostri ambiziosi obiettivi. In questo ruolo versatile e stimolante, dirigerai il team di recupero crediti pre-contenzioso e sarai responsabile della gestione affidabile e tecnicamente impeccabile dei crediti insoluti derivanti da prestiti al consumo.Compiti
Questi sono i tuoi compiti principali:- Insieme al vostro team garantite un'elaborazione tempestiva, conforme alle procedure ed efficace delle posizioni di credito nella fase di recupero crediti precontenzioso.
- In conformità con i requisiti normativi e legali, sarete responsabili dell'assistenza di alta qualità ai clienti nella fase di recupero crediti pre-contenzioso.
- Assumerà il ruolo di responsabile del servizio per la gestione digitale dei crediti e la responsabilità del suo ulteriore sviluppo
- Ottimizzate l'organizzazione e i processi nell'ambito delle vostre responsabilità in termini di efficienza, mettete in discussione lo status quo e contribuite attivamente all'ulteriore sviluppo.
- Lavorerete a stretto contatto con i vostri colleghi e manterrete uno scambio regolare e professionale con gli stakeholder interni ed esterni
Requisiti
Questo è ciò che vogliamo:- Formazione commerciale di base con relativa formazione continua
- Esperienza in ruoli dirigenziali (almeno 3 anni)
- Esperienza professionale pluriennale nel settore bancario, preferibilmente nel settore del credito
- È gradita la conoscenza della LEF e della LCC
- Forti capacità di comunicazione
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta in tedesco
- Esperienza nella gestione di piccoli team
- Lingue: ottima conoscenza del tedesco come lingua madre o di livello molto avanzato; la conoscenza di altre lingue nazionali costituisce titolo preferenziale
Offriamo
Da BANK-now vi attende un ambiente di lavoro aperto e dinamico, in cui (quasi) tutti possono crescere professionalmente. Qui ogni collaboratrice e collaboratore è il benvenuto. Il nostro team è composto da collaboratori motivati e altamente qualificati.Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.