Responsabile del team di recupero crediti precontenzioso

Il ruolo

In qualità di responsabile di team, contribuisci alla fase di recupero crediti pre-giudiziale per il raggiungimento dei nostri ambiziosi obiettivi. In questo ruolo versatile e stimolante, dirigerai il team di recupero crediti pre-giudiziale e sarai responsabile della gestione affidabile e tecnicamente impeccabile dei crediti a rischio di insolvenza derivanti dai prestiti al consumo.

Compiti

Questi sono i tuoi compiti principali:

• Insieme al vostro team garantite un'elaborazione tempestiva, conforme alle procedure ed efficace delle posizioni di credito nella fase di recupero crediti precontenzioso.
• In conformità con i requisiti normativi e legali, sarete responsabili dell'assistenza di alta qualità ai clienti nella fase di recupero crediti pre-contenzioso.
• Assumerà il ruolo di responsabile del servizio per la gestione digitale dei crediti e la responsabilità del suo ulteriore sviluppo
• Ottimizzate l'organizzazione e i processi nell'ambito delle vostre responsabilità in termini di efficienza, mettete in discussione lo status quo e contribuite attivamente all'ulteriore sviluppo.
• Lavorerete a stretto contatto con i vostri colleghi e manterrete uno scambio regolare e professionale con gli stakeholder interni ed esterni

Requisiti

Questo è ciò che vogliamo:

• Formazione commerciale di base con relativa esperienza professionale
• Esperienza dirigenziale (minimo 2 anni)
• Esperienza pluriennale nel settore del recupero crediti pre-contenzioso
• È gradita la conoscenza della LEF e della LCC
• Forti capacità di comunicazione
• Ottime capacità di espressione orale e scritta
• Esperienza nella gestione di piccoli team
• Lingue: ottima conoscenza del tedesco come lingua madre; la conoscenza di altre lingue nazionali costituisce titolo preferenziale

Offriamo

In BANK-now vi attende un ambiente di lavoro aperto e dinamico, in cui (quasi) tutte le questioni possono essere risolte con procedure interne rapide. Il team è composto da collaboratori motivati e altamente qualificati.