Responsabile del team recupero crediti

Il ruolo

In qualità di responsabile del team di recupero crediti pre-contenzioso, contribuisci al raggiungimento dei nostri ambiziosi obiettivi. In questo ruolo versatile e stimolante, dirigerai il team di recupero crediti pre-contenzioso e sarai responsabile della gestione affidabile e tecnicamente impeccabile dei crediti a rischio di insolvenza derivanti dai prestiti al consumo.

Compiti

Questi sono i suoi compiti principali:

• Insieme al vostro team garantite un'elaborazione tempestiva, conforme alle procedure ed efficace delle posizioni di credito nella fase di recupero crediti precontenzioso.
• In conformità con i requisiti normativi e legali, sarete responsabili dell'assistenza di alta qualità ai clienti nella fase di recupero crediti pre-contenzioso.
• Assumerà il ruolo di responsabile del servizio per la gestione digitale dei crediti e la responsabilità del suo ulteriore sviluppo
• Ottimizzate l'organizzazione e i processi nell'ambito delle vostre responsabilità in termini di efficienza, mettete in discussione lo status quo e contribuite attivamente all'ulteriore sviluppo.
• Lavorerete a stretto contatto con i vostri colleghi e manterrete uno scambio regolare e professionale con gli stakeholder interni ed esterni

Requisiti

Questo è ciò che vogliamo:

• Formazione commerciale di base con apprendistato completato
• Esperienza dirigenziale (minimo 2 anni)
• Esperienza pluriennale nel settore del recupero crediti pre-contenzioso
• Conoscenza della LEF e della LCC costituisce un vantaggio
• Forti capacità di comunicazione
• Ottima padronanza della lingua tedesca, sia scritta che parlata
• Esperienza nella gestione di piccoli team
• Lingue: ottima conoscenza del tedesco come lingua madre o di un’altra lingua nazionale

Offriamo

Da BANK-now vi attende un ambiente di lavoro aperto e dinamico, in cui (quasi) tutti si conoscono. Qui ogni collaboratore è una parte importante del nostro team. Il team è composto da collaboratori motivati e altamente qualificati. Vi offriamo nuove sfide, un team solidale, opportunità di crescita professionale e condizioni di lavoro flessibili. La nostra cultura inclusiva fa emergere il meglio dai nostri collaboratori, indipendentemente dal punto in cui si trovano nel loro percorso professionale.