Responsabile del team recupero crediti

Il ruolo

In qualità di responsabile del team di recupero crediti pre-contenzioso, contribuisci al raggiungimento dei nostri ambiziosi obiettivi. In questo ruolo versatile e stimolante, dirigerai il team di recupero crediti pre-contenzioso e sarai responsabile della gestione affidabile e tecnicamente impeccabile dei crediti a rischio di insolvenza derivanti dai prestiti al consumo.

Compiti

Questi sono i tuoi compiti principali:

• Insieme al vostro team garantite un'elaborazione tempestiva, conforme alle procedure ed efficace delle posizioni di credito nella fase di recupero crediti precontenzioso.
• Nel rispetto delle disposizioni normative e di legge, sarete responsabili di garantire un'assistenza impeccabile ai clienti nell'ambito della fase precontenziosa del recupero crediti
• Assumerà il ruolo di responsabile del servizio per la gestione digitale dei crediti e la responsabilità del suo ulteriore sviluppo
• Ottimizzate l'organizzazione e i processi nell'ambito delle vostre responsabilità in termini di efficienza, mettete in discussione lo status quo e contribuite attivamente all'ulteriore sviluppo.
• Lavorerete a stretto contatto con i vostri colleghi e manterrete uno scambio regolare e professionale con gli stakeholder interni ed esterni

Requisiti

Questo è ciò che vogliamo:

• Formazione commerciale di base con relativa formazione continua
• Esperienza in ruoli dirigenziali (almeno 3 anni)
• Esperienza professionale pluriennale nel settore del recupero crediti
• È gradita la conoscenza della LEF e della LCC
• Forti capacità di comunicazione
• Ottime capacità di espressione orale e scritta
• Esperienza nella gestione di piccoli team
• Lingue: ottima conoscenza del tedesco come lingua madre o di un’altra lingua nazionale

Offriamo

Alla BANK-now vi attende un ambiente di lavoro aperto e dinamico, in cui (quasi) tutti possono crescere professionalmente. Qui ogni collaboratore è una parte importante del nostro team. Il nostro team è composto da collaboratori motivati e altamente qualificati. Offriamo una cultura inclusiva, opportunità di crescita professionale, condizioni di lavoro flessibili e la possibilità di affrontare nuove sfide.