Offerta di lavoro
Capo squadra Centro Servizi Consulenza finanziaria
La Zürcher Kantonalbank cerca un team leader esperto per il Centro Servizi di Consulenza Finanziaria che gestisca un team di nove dipendenti e aumenti l'efficienza e la qualità dei servizi. La posizione comprende la responsabilità del personale, l'ottimizzazione dei processi e la gestione della qualità dei servizi di consulenza finanziaria.
Descrizione del lavoro
Capo squadra Centro Servizi Consulenza finanziariaCompiti
- Creare e implementare processi per aumentare l'efficienza e ottimizzare le risorse.
- Implementazione e monitoraggio dei sistemi di gestione della qualità
- Responsabile della gestione della piattaforma di prenotazione degli appuntamenti di consulenza.
- Gestione delle applicazioni per il software interno
- Responsabile della gestione degli ordini, del processo di fatturazione e del processo di sollecito per le consulenze finanziarie.
- Responsabile dell'amministrazione dei testamenti e della gestione delle scadenze per i mandati fiscali
Requisiti
- Formazione bancaria specializzata con relativo perfezionamento (HF, Bachelor, Master, ecc.)
- Esperienza di gestione (idealmente)
- Empatico e amante del lavoro di squadra
- Pensiero analitico e lavoro in rete
- Esperienza nell'ottimizzazione dei processi e nella gestione della qualità
- Pensiero e azione orientati al cliente
Offriamo
- Un team impegnato e motivato
- Postazioni di lavoro moderne presso la sede centrale
- Un pacchetto complessivo interessante con numerosi vantaggi e benefici
- Accesso a reti interne ed esterne e a programmi di tutoraggio
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.