Responsabile del team Impianti di lavorazione e prevenzione

Compiti

- Gestione di un team di nove collaboratori, valorizzazione e sviluppo del loro potenziale e gestione delle risorse umane - Garanzia di un'elaborazione efficiente e di alta qualità dei prodotti di investimento e previdenziali per l'intera banca, insieme al tuo team - Elaborazione delle richieste dei clienti relative ai prodotti previdenziali e di investimento per telefono e in formato digitale - Monitoraggio e ottimizzazione dei processi per garantire un'elaborazione fluida e tempestiva - Promozione di miglioramenti e creazione di nuovi impulsi

Requisiti

• Formazione superiore completata (ad es. attestato professionale, HF, bachelor, ecc.)
• Esperienza pluriennale nel settore bancario con solide conoscenze specialistiche nel settore della clientela privata o nella gestione di prodotti di investimento e previdenziali
• Gioia ed esperienza nel contatto diretto con i clienti, in particolare al telefono e in ambito digitale
• Competenza nell'uso di diverse applicazioni IT e ottima conoscenza delle applicazioni Office (in particolare Excel)
• Esperienza nella collaborazione e nella supervisione di progetti, nonché disponibilità a contribuire attivamente con le proprie conoscenze specialistiche.
• Una prima esperienza dirigenziale è un vantaggio, ma non è indispensabile: saremo lieti di accompagnarti nello sviluppo delle tue competenze manageriali.

Offriamo

- Lavoriamo in un ambiente informale e viviamo un'atmosfera di squadra solidale - Ti aspetta un ambito di attività variegato - Nell'ambito del dialogo sulle prestazioni e lo sviluppo, ti aiutiamo a creare un piano di sviluppo e a raggiungere i tuoi obiettivi ambiziosi - Un posto di lavoro in posizione centrale nel vivace Kreis 5, con ottimi collegamenti di trasporto - Un pacchetto complessivo interessante che, oltre allo stipendio base e a una retribuzione variabile, offre molti vantaggi e agevolazioni, dalla A di «assicurazione pensionistica» alla Z di «bonus ZVV»