Responsabile del team Pre-incasso Crediti

Il ruolo

In qualità di responsabile di team, contribuisci alla riscossione legittima dei crediti per il raggiungimento dei nostri ambiziosi obiettivi. In questo ruolo versatile e stimolante, dirigerai il team di pre-riscossione crediti e sarai responsabile della gestione affidabile e tecnicamente impeccabile dei crediti insoluti derivanti dai prestiti al consumo.

Compiti

Questi sono i tuoi compiti principali:

• Insieme al suo team, garantisce una gestione puntuale, orientata ai processi ed efficace delle posizioni creditizie nell'ambito del recupero crediti precontenzioso
• In conformità con i requisiti normativi e legali, sarete responsabili dell'assistenza di alta qualità ai clienti nella fase di recupero crediti pre-contenzioso.
• Assumerà il ruolo di responsabile del servizio per la gestione digitale dei crediti e la responsabilità del suo ulteriore sviluppo
• Ottimizzate l'organizzazione e i processi nell'ambito delle vostre responsabilità in termini di efficienza, mettete in discussione lo status quo e contribuite attivamente all'ulteriore sviluppo.
• Lavorerete a stretto contatto con i vostri colleghi e manterrete uno scambio regolare e professionale con gli stakeholder interni ed esterni (ad es. centri di consulenza sul debito, enti pubblici ecc.)

Requisiti

Questo è ciò che vogliamo:

• Formazione commerciale di base con esperienza dirigenziale (almeno 3 anni)
• Esperienza professionale pluriennale nel settore
• Conoscenza della LEF e della LCC, nonché esperienza
• Forti capacità di comunicazione
• Ottime capacità di espressione orale e scritta
• Esperienza nella gestione di piccoli team

Offriamo

Ci impegniamo con passione a mettere i nostri dipendenti al primo posto, offrendo loro nuove sfide, un team di supporto, opportunità di crescita e, quando possibile, condizioni di lavoro flessibili. La nostra cultura inclusiva tira fuori il meglio dai nostri dipendenti, indipendentemente dal punto in cui si trovano nel loro percorso professionale.