Offerta di lavoro
Ingegnere dell'assistenza tecnica
Marsden è alla ricerca di un ingegnere di supporto tecnico a Londra, responsabile della stabilità e delle prestazioni di una piattaforma SaaS sviluppata internamente basata su Azure, AWS e Kubernetes. Il ruolo comprende il monitoraggio, la gestione dell’infrastruttura con Terraform e Ansible, nonché il supporto tecnico a clienti e stakeholder.
Compiti
- Monitoraggio e risoluzione dei problemi dell'infrastruttura e scalabilità in caso di problemi e incidenti
- Progettazione, realizzazione e documentazione dell'infrastruttura utilizzando Azure AKS, IKS ed ECS
- Configurazione e manutenzione dei servizi tramite Terraform, Ansible e ArgoCD
- Sviluppo, implementazione e manutenzione di microservizi e API
- Elaborazione e aggiornamento degli accordi sul livello di servizio (SLA)
- Fornitura di assistenza tecnica a clienti e parti interessate
- Risoluzione dei problemi e assistenza tecnica
- Ruolo di collegamento tra il team di sviluppo e il team di assistenza
- Collaborazione con il team QA per testare e convalidare nuove funzionalità
- Collaborazione con il team di prodotto per stabilire le priorità e implementare nuove funzionalità
- Manutenzione e miglioramento della documentazione della piattaforma
- Partecipazione alle revisioni del codice e fornitura di feedback sulla qualità del codice
Requisiti
- Passione per la risoluzione dei problemi
- Forti capacità di comunicazione
- Capacità di lavorare in gruppo
- Capacità di lavorare in modo indipendente
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.