Offerta di lavoro
Esperto in transazioni e normative
In qualità di esperto in transazioni e normative presso ING in Lussemburgo, coordinerà i processi di onboarding dei clienti e lavorerà a stretto contatto con gli stakeholder interni per ottimizzare l’esperienza dei clienti. Si assumerà la responsabilità dei casi di onboarding, risolverà i problemi in modo proattivo e contribuirà al miglioramento dei processi.
Le tue principali responsabilità
- Supportare i Relationship Manager e gli specialisti di prodotto durante l'intero processo di onboarding e per tutto il ciclo di vita del cliente.
- Fungere da punto di riferimento principale per le attività di onboarding dei clienti.
- Assumersi la responsabilità dei casi relativi all’inserimento dei nuovi assunti e portarli a termine.
- Anticipare i problemi e trovare soluzioni in modo proattivo.
- Alla continua ricerca di modi per semplificare i processi e migliorare l’esperienza del cliente.
- Collaborare in modo efficace tra le diverse funzioni e aree geografiche.
Inoltre, porti con te
- Instauri rapporti di fiducia con i clienti e gli stakeholder interni e svolgi un ruolo fondamentale nel migliorare l'esperienza dei clienti, ridurre i tempi di onboarding e sostenere la crescita aziendale.
- Lavorerai in un ambiente internazionale dinamico e collaborerai con i team dei dipartimenti Wholesale Banking Operations, Compliance, Legale, Prodotti e Servizi.
Vi offriamo
- Un lavoro davvero stimolante ed entusiasmante
- Curva di apprendimento ripida
- Un’opportunità per acquisire una conoscenza approfondita di ING e per entrare in contatto con una vasta gamma di parti interessate
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.