Centro carte UBS (f/m/d)

Il ruolo

• Analisi e prevenzione: monitori il nostro sistema di prevenzione delle frodi e gestisci le transazioni sospette in modo accurato ed efficiente. • Contatto con i clienti: in caso di casi sospetti, contatterai telefonicamente i nostri clienti per chiarire la situazione. • Comunicazione multilingue: condurrai colloqui professionali in tedesco, francese e inglese; la conoscenza dell’italiano costituisce un vantaggio. • Consulenza e sicurezza: informerai i clienti sulla sicurezza delle carte e sulla prevenzione delle frodi e contribuirai a prevenire gli abusi.

Il nostro team

Sei pronto a smascherare i tentativi di frode e a proteggere i clienti? Allora entra a far parte del nostro team di prevenzione delle frodi! Cerchiamo una persona eloquente e flessibile, che ami lavorare a turni e che abbia una mente lucida

• Ottime capacità comunicative: ti piace parlare al telefono e mantieni un atteggiamento professionale anche in situazioni difficili.
• Senso di responsabilità: ti contraddistinguono l'affidabilità, l'autonomia e un approccio professionale degno di fiducia.
• Competenze nel settore del digitale
• Sono benvenuti coloro che cambiano settore o che tornano al lavoro dopo una pausa.

Requisiti

• Ottime capacità comunicative: ti piace parlare al telefono e mantieni un atteggiamento professionale anche in situazioni difficili.
• Senso di responsabilità: ti contraddistinguono l'affidabilità, l'autonomia e un approccio professionale degno di fiducia.
• Competenze nel settore del digitale
• Sono benvenuti coloro che cambiano settore o che tornano al lavoro dopo una pausa.

Offriamo

Per iniziare nel modo migliore, durante la fase di inserimento lavorerai presso la nostra sede. La nostra cultura inclusiva fa emergere il meglio dai nostri collaboratori, indipendentemente dal punto in cui si trovano nel loro percorso professionale. Inoltre, utilizziamo l’intelligenza artificiale (IA) per lavorare in modo più intelligente ed efficiente. Sappiamo anche che un lavoro eccellente non si ottiene mai da soli. Ecco perché la collaborazione è al centro di tutto ciò che facciamo. Perché insieme siamo più forti. Ci impegniamo a favore dell'inclusione delle persone con disabilità e ci sforziamo di rendere il nostro processo di candidatura accessibile a tutti.