Offerta di lavoro

Ingegnere di comunicazione unificata (m/f/d)

Julius Baer è alla ricerca di un ingegnere di comunicazione unificata che progetti, gestisca e migliori l'infrastruttura UC globale al fine di garantire una collaborazione affidabile e sicura per tutti i dipendenti. Il candidato ideale possiede una formazione tecnica superiore ed esperienza nell'infrastruttura UC, comprese le basi di networking e Microsoft 365.

Zurigo

Gruppo Julius Baer Ltd.

100%

Compiti

Garantire l'integrazione dei requisiti UC nelle iniziative IT locali e globali
Assistenza di terzo livello per incidenti UC: risoluzione di problemi tecnici complessi, analisi delle cause alla radice e garanzia di interruzioni minime delle operazioni aziendali.
Proprietà della documentazione: mantenere aggiornate le configurazioni tecniche e creare guide chiare per gli utenti finali al fine di supportare l'erogazione e l'adozione efficiente dei servizi.
Collaborazione con fornitori e stakeholder: collaborare con fornitori di tecnologia, fornitori di servizi e stakeholder interni per garantire il rispetto degli SLA e soddisfare in modo proattivo le esigenze future.

Requisiti

Formazione tecnica superiore: diploma di un istituto tecnico superiore (FH/HT) o equivalente in informatica/telecomunicazioni
Motivato e dotato di ottime capacità organizzative: lavora in modo indipendente, efficiente e preciso in un ambiente stimolante.
Ottima comprensione dell'infrastruttura UC sottostante: conoscenza dei fondamenti di rete (VoIP, QoS, SIP, RTP) e integrazione con Microsoft 365, Active Directory e sistemi firewall/di sicurezza.
Esperienza con strumenti di monitoraggio e automazione: esperienza con piattaforme di gestione UC, team di log e regioni