Offerta di lavoro

Ingegnere di supporto alle applicazioni per la gestione patrimoniale

Northern Trust è alla ricerca di un ingegnere di supporto applicativo per la gestione patrimoniale a Chicago (IL) o Salt Lake City (UT), con almeno 5 anni di esperienza nel supporto applicativo e nel settore dei servizi finanziari, che si occupi dell’infrastruttura software per i clienti della gestione patrimoniale.

All'estero

Northern Trust Corporation

100%

Compiti

Collaborazione nel coordinamento e nell'esecuzione delle attività di implementazione di estensioni, manutenzioni e modifiche al software a supporto del dipartimento di gestione patrimoniale.
Capacità di risolvere in modo efficace e proattivo i problemi degli utenti attraverso una stretta collaborazione con fornitori esterni/partner contrattuali, risorse interne e utenti finali. Ciò comprende la collaborazione con esperti di settore per la risoluzione di problemi relativi alle applicazioni, comprese le richieste di dati e la risoluzione di discrepanze.
Punto di contatto con il reparto di programmazione per la risoluzione di problemi che potrebbero richiedere modifiche al codice.
Rispetto delle procedure stabilite per la presentazione di richieste di modifica e incarichi di lavoro.
Pianificazione e realizzazione di tutte le estensioni e le modifiche necessarie ai sistemi attuali.
Collaborazione con gli utenti aziendali per individuare le esigenze e i potenziali miglioramenti relativi ai processi aziendali di supporto.
Gestione della documentazione completa relativa all'utilizzo del prodotto.
Fornitura di assistenza per diverse funzioni relative a sistemi, applicazioni e database.
Testare le modifiche negli ambienti di sviluppo e di produzione prima del lancio.

Requisiti

Oltre 5 anni di esperienza nell’assistenza alle applicazioni.
Oltre 5 anni di esperienza nel settore dei servizi finanziari.
Conoscenza approfondita delle piattaforme di Customer Relationship Management (CRM).
Conoscenza approfondita dei concetti relativi agli investimenti, comprese le tipologie di titoli e le operazioni complesse.
Esperienza con SQL e con un ambiente di database relazionale.
Ottime capacità di comunicazione scritta e orale.
Capacità di lavorare in un contesto di squadra.
Capacità di gestire più progetti contemporaneamente per garantire la soddisfazione dei clienti.
Capacità di interagire con clienti e colleghi a tutti i livelli dell'organizzazione.
Buone capacità organizzative.
Il candidato deve avere un occhio per i dettagli!
Autorizzazione legale al lavoro negli Stati Uniti; è necessario presentare la documentazione prima dell’inizio dell’attività lavorativa.