Offerta di lavoro

Responsabile clienti WM

UBS è alla ricerca di un Client Account Manager per la divisione Global Wealth Management a Zurigo, che affianchi i consulenti alla clientela nella fornitura di servizi di eccellenza e gestisca le attività quotidiane nell’ambito del servizio clienti HNW/UHNW. Il candidato ideale deve possedere esperienza nel settore dei servizi finanziari, assoluta discrezione e ottima padronanza dell’inglese e del mandarino.

Il vostro ruolo

Sei una persona curiosa, proattiva e sempre impegnata a garantire un impatto positivo ai clienti? Stiamo cercando un Client Account Manager per il settore WM che:
  • Supporta i consulenti alla clientela nella fornitura di servizi e esperienze eccezionali ai clienti
  • Assiste i consulenti clienti nelle attività e negli adempimenti di natura amministrativa, relativi ai rischi, legale e di conformità
  • gestisce le attività quotidiane del servizio clienti WM HNW/UHNW e fornisce servizi di alta qualità
  • è il referente per l'elaborazione degli ordini dei clienti, ad esempio ordini su azioni, valute estere, prestiti e depositi
  • è il referente diretto per le operazioni bancarie quotidiane e le pratiche amministrative dei nostri clienti
  • gestisce le transazioni quotidiane dei clienti e si occupa delle richieste e della risoluzione dei problemi
  • Svolge attività di gestione dei conti e processi relativi ai clienti, ad esempio apertura e chiusura di conti, verifiche di idoneità, procedure KYC iniziali e periodiche e due diligence
  • Supporta i consulenti clienti nei viaggi d'affari e li aiuta nella preparazione degli incontri con i clienti

La tua carriera

La sua esperienza:
  • esperienza nel settore dei servizi finanziari, preferibilmente
  • attenzione meticolosa ai dettagli, anche
  • Una persona che lavora bene in squadra e mantiene la calma anche in situazioni di stress
  • opera con assoluta discrezione e tatto
  • parla correntemente l'inglese e il mandarino

Cosa offriamo

Offriamo:
  • un ambiente di lavoro collaborativo
  • Opportunità di crescita
  • condizioni di lavoro flessibili, se possibile
  • una cultura inclusiva che fa emergere il meglio dei nostri dipendenti

Dettagli sul lavoro

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