Offerta di lavoro
Responsabile clienti WM
UBS è alla ricerca di un Client Account Manager per la divisione Global Wealth Management a Zurigo, che affianchi i consulenti alla clientela nella fornitura di servizi di eccellenza e gestisca le attività quotidiane nell’ambito del servizio clienti HNW/UHNW. Il candidato ideale deve possedere esperienza nel settore dei servizi finanziari, assoluta discrezione e ottima padronanza dell’inglese e del mandarino.
Il vostro ruolo
Sei una persona curiosa, proattiva e sempre impegnata a garantire un impatto positivo ai clienti? Stiamo cercando un Client Account Manager per il settore WM che:- Supporta i consulenti alla clientela nella fornitura di servizi e esperienze eccezionali ai clienti
- Assiste i consulenti clienti nelle attività e negli adempimenti di natura amministrativa, relativi ai rischi, legale e di conformità
- gestisce le attività quotidiane del servizio clienti WM HNW/UHNW e fornisce servizi di alta qualità
- è il referente per l'elaborazione degli ordini dei clienti, ad esempio ordini su azioni, valute estere, prestiti e depositi
- è il referente diretto per le operazioni bancarie quotidiane e le pratiche amministrative dei nostri clienti
- gestisce le transazioni quotidiane dei clienti e si occupa delle richieste e della risoluzione dei problemi
- Svolge attività di gestione dei conti e processi relativi ai clienti, ad esempio apertura e chiusura di conti, verifiche di idoneità, procedure KYC iniziali e periodiche e due diligence
- Supporta i consulenti clienti nei viaggi d'affari e li aiuta nella preparazione degli incontri con i clienti
La tua carriera
La sua esperienza:- esperienza nel settore dei servizi finanziari, preferibilmente
- attenzione meticolosa ai dettagli, anche
- Una persona che lavora bene in squadra e mantiene la calma anche in situazioni di stress
- opera con assoluta discrezione e tatto
- parla correntemente l'inglese e il mandarino
Cosa offriamo
Offriamo:- un ambiente di lavoro collaborativo
- Opportunità di crescita
- condizioni di lavoro flessibili, se possibile
- una cultura inclusiva che fa emergere il meglio dei nostri dipendenti
Dettagli sul lavoro