Offerta di lavoro
Ingegnere operativo d'azienda
Il Workplace Operations Engineer presso J. Safra Sarasin a Basilea è responsabile dell’assistenza di secondo e terzo livello per l’infrastruttura Windows e degli endpoint, nonché della gestione della conformità e delle patch. La posizione richiede una laurea in informatica o una formazione come informatico EFZ, due anni di esperienza nel Workplace Engineering e una solida conoscenza delle tecnologie Microsoft quali SCCM, AD e PowerShell.
Il vostro ruolo
In qualità di Workplace Operations Engineer presso la banca J. Safra Sarasin, farai parte del nostro team di Workplace Engineering e fornirai servizi di infrastruttura relativi a Windows e agli endpoint. Sosterrai attivamente i nostri progetti con un forte impegno verso l’apprendimento continuo e sarai pronto ad assumerti responsabilità operative in un contesto internazionale.
I vostri compiti
- Garantire il secondo e il terzo livello di assistenza per i nostri servizi (assegnazione, risoluzione e monitoraggio tramite lo strumento di gestione degli incidenti)
- Coordinare e migliorare le attività tra il team di Workplace Engineering e il supporto di primo livello, al fine di aumentare la percentuale di risoluzione al primo livello
- Eseguire rapporti di conformità (linee guida, monitoraggio, applicazione delle patch, protezione degli endpoint, protezione dalle minacce) nell'ambiente di lavoro
- Configurare le applicazioni sugli endpoint e distribuirle
- Sostieni l'organizzazione di pronto intervento diventando socio
Il tuo profilo
- Laurea (università / scuola universitaria professionale) in informatica o diploma di apprendistato come informatico/a (EFZ); sono benvenute le candidature di laureati e di chi ha completato un apprendistato
- 2 anni di esperienza pratica nel settore del Workplace Engineering
- Certificazione superata con successo nella metodologia ITIL v3
- Sono richieste conoscenze di Microsoft Windows, CVAD, SCCM, GPO, AD e PowerShell
- Mentalità orientata alla pratica e motivazione allo sviluppo professionale
- Ottima padronanza dell’inglese; la conoscenza del tedesco costituisce un vantaggio
I vostri vantaggi
- Spirito imprenditoriale in una banca a conduzione familiare
- Sedi centrali in città in tutta la Svizzera
- Copertura assicurativa superiore alla media, interamente a carico della banca
- Contributo all'assicurazione sanitaria e indennità di vitto
- Strategia di crescita globale e ambiente stabile
- Offerta competitiva
- Promozione dello spirito imprenditoriale e dei più elevati standard di qualità
Dettagli sul lavoro
