Comunicazione di crisi

Cosa ci si può aspettare dal workshop

Preparare, comunicare attivamente, guidare.

‍
Le crisi non sono un'eccezione, sono una realtà. Il fattore decisivo è il modo in cui ci si prepara, si risolvono e si comunicano. Imparerete a presentarvi in modo convincente in situazioni eccezionali e a gestire la comunicazione con lungimiranza. All'interno e all'esterno, sui media tradizionali e sui social media, a voce e per iscritto.

Comprendete il corso di una crisi. Affinate il vostro ruolo di leadership comunicativa con scenari personalizzati. Il vostro obiettivo è agire piuttosto che reagire in una crisi. Con una posizione chiara, messaggi forti e una presenza calma.

Si impara e ci si allena

• quali crisi si verificano e come le si affronta strategicamente
• come interagiscono leadership operativa e comunicativa
• come comunicare in modo chiaro all'interno e all'esterno
• come rimanere sicuri di sé sotto pressione e fare un'impressione convincente
• come si trasmettono messaggi, spiegazioni e istruzioni
• Come proteggere l'immagine della vostra organizzazione durante la crisi
• come sono organizzate le responsabilità e i processi all'interno dell'équipe di crisi
• Come riconoscere e mitigare i rischi in fase iniziale con una matrice di rischio

Simulazione di crisi: insieme a partner di rete selezionati del settore della gestione delle crisi, realizziamo scenari realistici e formiamo il team di crisi in tempo reale.

L'istruttore del corso: Christoph Trösch