Conversazioni difficili

I vostri vantaggi:

Condurre conversazioni difficili con sicurezza e chiarezza
Valutare con precisione la controparte e la situazione
Utilizzare consapevolmente il proprio ruolo e il proprio impatto
Affrontare i conflitti in modo empatico

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Cosa ci si può aspettare dal workshop

Riconoscere, tematizzare, risolvere.

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La formazione si basa su scenari realistici per migliorare il vostro impatto in situazioni di dialogo difficili. Con un attore, se necessario.
La formazione è adattata al vostro ruolo, al vostro settore e alle vostre sfide specifiche. In modo da poter comunicare in modo rispettoso, sicuro ed efficace anche in situazioni di tensione.

Imparerete e vi eserciterete su

condurre con sicurezza situazioni di dialogo difficili
Essere consapevoli della propria funzione e del proprio ruolo in azienda
valutare correttamente la posizione di partenza della controparte
riflettere sul proprio approccio e sul proprio impatto con l'aiuto di analisi video
Utilizzare la posizione, l'ambientazione e la posizione di seduta in modo mirato.
Tecniche per affrontare i conflitti in modo empatico e chiaro.
migliorare il vostro impatto vocale, linguistico e visivo

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