Stellenangebot

Account Manager Employee Banking

Der Account Manager Employee Banking ist für die tägliche Betreuung von Kunden (Mitarbeiter der Bank) verantwortlich und übernimmt die Verwaltung von Konten, Dokumentation und Aufgaben im Rahmen von Projekten. Der Schwerpunkt liegt auf der Ausführung von Aufträgen und Transaktionen ohne Anlageberatung.

Zürich

Julius Bär Gruppe AG

100%

Stellenbeschreibung

Ihre Herausforderung

Unterstützung von Kunden im Tagesgeschäft und Übernahme der vollständigen Kontoverwaltung für einen Kunden auf einer Ausführungsbasis (keine Anlageberatung) ohne Beteiligung eines Beziehungsmanagers
Entgegennahme von Anrufen und E-Mails und Sicherstellung einer effizienten und prompten Bearbeitung von Aufträgen, Trades, Transaktionen, Einlagen, Krediten usw.
Verwaltung von Kontoeröffnungen für neue Kunden sowie Änderungen an bestehenden Kundenkonten, Sicherstellung, dass genaue und qualitativ hochwertige Dokumentationsformalitäten für Kundenbeziehungen erfüllt und auf hohem Niveau gehalten werden, einschließlich Kundenidentifikationsdokumentation (CDB), Kontoeröffnungsformulare und andere relevante Rechtsformulare
Interaktion mit Kunden weltweit in unabhängiger und professioneller Weise in allen Aspekten der Kontoverwaltung
Sicherstellung einer effizienten und prompten Bearbeitung von Aufträgen, Trades, Transaktionen usw.
Proaktive Übernahme der Führung in Kundenbeziehungen und allen damit verbundenen Aufgaben (Systeme, Anwendungen, Prozesse, Dokumente usw.), mit hoher Qualität, Präzision und zeitnaher Reaktionsfähigkeit

Business Development

Verwaltung interner Projekte, die sich auf die Kundenbeziehungen auswirken, direkte Lösung administrativer Probleme, die auftreten, und Sicherstellung, dass alle relevanten Systeme aufrechterhalten und aktualisiert werden und alle erforderlichen Dokumentationen gesammelt werden
Organisation in effizienter und konformer Weise und Sicherstellung einer zeitnahen und angemessenen Information des Vorgesetzten
Durchführung von Prüfungen, Vorausplanung und Dokumentation der eigenen Arbeit, zeitnahe Weitergabe relevanter Informationen, Ideen, Ergebnisse und Forschungsergebnisse an Kollegen zur Verbesserung von Prozessen und zur Steigerung von Produktivität und Qualität
Werden Sie ein Fachexperte für unsere Geschäftsprodukte, -prozesse und -operationen und bleiben Sie auf dem neuesten Stand

Ihr Profil

Persönlich und Sozial

Intelligent, schnell, besser und nicht afraid, den Status Quo in Frage zu stellen
Positive "Kann-do"-Einstellung und Herangehensweise an Herausforderungen mit offenem Geist