Account Manager Employee Banking

Stellenbeschreibung

Der Account Manager (AM) ist hauptverantwortlich für die Betreuung der Kunden (Mitarbeiter der Bank) im täglichen Geschäft und übernimmt die Verantwortung für die Kontoverwaltung, Dokumentationsformalitäten und Aufgaben in täglichen Operationen und Projekten, die die Kontoverwaltung betreffen. Der AM wird Teil eines Teams sein, das für die Ausführung von Trades verantwortlich ist und dies beinhaltet das Umgehen mit Routineanfragen und Transaktionen sowie Dokumentationen, um regulatorische Anforderungen zu erfüllen, ohne die Beteiligung eines Relationship Managers. Der AM zeigt hervorragende professionelle, persönliche sowie soziale Fähigkeiten bei der Kommunikation mit Kunden.

Hauptaufgaben:

• Betreuung und Administration von Kundenkonten
• Übernahme von Verantwortung für die Kontoverwaltung, Dokumentationsformalitäten und Aufgaben in täglichen Operationen und Projekten
• Kommunikation mit Kunden und internen sowie externen Stakeholdern
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen

Anforderungen:

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Assistant RM oder 3 Jahre Erfahrung als (A)RM und jobbezogener höherer Abschluss
• Exzellente schriftliche und mündliche Fähigkeiten in Deutsch und Englisch; zusätzliche Sprachen wie Italienisch oder Französisch sind von Vorteil
• Tiefes Wissen in Banking und Kundenbetreuung sowie ausgeprägtes Wissen in allen Asset-Klassen im Kontext eines Portfolios
• Erfahrung als Assistant Relationship Manager (ARM) oder Account Manager (AM)