Stellenangebot

Account Manager Employee Banking100% (f,m,d)

Der Account Manager Employee Banking ist für die operative Verwaltung von Kundenkonten verantwortlich und interagiert selbstständig mit internen und externen Stakeholdern. Die Stelle bietet die Möglichkeit, Kunden auf höchstem Niveau zu bedienen und Prozesse zu optimieren.

Zürich

Unbekanntes Unternehmen (juliusbaer.wd3.myworkdayjobs.com)

100%

Stellenbeschreibung

Überblick

Account Manager Employee Banking 100% (f,m,d)
Standort: Zürich
Arbeitszeit: Vollzeit

Aufgaben

Unterstützung von Kunden im Tagesgeschäft und Übernahme der vollständigen Kontoverwaltung für einen Kunden auf einer Ausführungsbasis (keine Anlageberatung) ohne Beteiligung eines Beziehungsmanagers
Beantwortung von Anrufen und E-Mails und Sicherstellung einer effizienten und prompten Bearbeitung von Aufträgen, Trades, Transaktionen, Einlagen, Krediten usw.
Eröffnung von Konten für neue Kunden sowie Änderungen an bestehenden Kundenkonten, Sicherstellung, dass genaue und qualitativ hochwertige Kundenbeziehungsdokumentationsformalitäten erfüllt und auf hohem Niveau gehalten werden
Interaktion mit Kunden weltweit in unabhängiger und professioneller Weise in allen Aspekten der Kontoverwaltung
Sicherstellung einer effizienten und prompten Bearbeitung von Aufträgen, Trades, Transaktionen usw.
Proaktive Übernahme der Führung in der Kundenbeziehung und allen damit verbundenen Aufgaben

Aufgaben (Fortsetzung)

Verwaltung interner Projekte, die sich auf die Kundenbeziehungen auswirken, direkte Lösung administrativer Probleme, die auftreten, und Sicherstellung, dass alle relevanten Systeme aufrechterhalten und aktualisiert werden
Organisation in effizienter und konformer Weise und Sicherstellung einer zeitnahen und angemessenen Information des Vorgesetzten
Durchführung von Prüfungen, Planung im Voraus und Dokumentation der eigenen Arbeit

Anforderungen

Systematischer, unabhängiger, proaktiver, präziser und sorgfältiger Arbeitsstil und die Fähigkeit, unter Druck außergewöhnlich gut zu leisten
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und immer freundliche, kompetente und professionelle Kommunikation
Übernahme zusätzlicher Verantwortung und Eigeninitiative, Streben nach Exzellenz durch Finden von Wegen, Dinge intelligenter, schneller und besser zu tun
Positive "Kann-do"-Einstellung und Herangehensweise an Herausforderungen mit einem offenen Geist