Account Manager, Geneva, 100% (f/m/d)

Aufgaben

• Verantwortlich für die Erstellung systembasierter Aufzeichnungen (SAP), einschließlich der Erfassung von Orders und Trades
• Beratung zu Finanzprodukten
• Bearbeitung von Anträgen für persönliche Bankkarten, Zahlungskarten, ISIN-Registrierungen und andere kontobezogene Dienstleistungen
• Wartung und Überwachung von Finanzplänen
• Verantwortlich für die direkte Betreuung und das Onboarding neuer Kunden mit allen Aufgaben im Zusammenhang mit der Kontoeröffnung und -wartung
• Sicherstellung einer ordnungsgemäßen und zeitnahen Kommunikation mit allen Kunden
• Nachverfolgung von Kundenanfragen wie Änderungen der Kontodaten, Bankkontoveränderungen usw.
• Vorbereitung von Kundendokumentationen und Abrechnungsstatements
• Verwaltung von Ad-hoc-Kundenanfragen
• Sicherstellung der Einhaltung aller geltenden Gesetze, Vorschriften und internen Richtlinien
• Unterstützung der Teammitglieder bei ISIN-, Kontoregistrierungen und CIP/AML-Due-Diligence
• Organisation und Nachverfolgung von Kundentreffen, einschließlich Logistik und Dokumentenvorbereitung
• Unterstützung des Relationship Managers bei Untersuchungen und Fehlerbehebungen, unter Aufrechterhaltung einer engen Partnerschaft mit den Management-Teams
• Vollständige Einhaltung von Compliance, rechtlichen Richtlinien, internen Regeln und Vorschriften zu jeder Zeit
• Wirkung als erste Verteidigungslinie im Risikomanagement, durch das Erheben von Bedenken, die Nachverfolgung von Problemen und die Eskalation bei Bedarf

Anforderungen

• Exzellente organisatorische Fähigkeiten, Fähigkeit, schnell und unabhängig im Bereich des Account Teams zu arbeiten
• Genauigkeit ist entscheidend; höchst vertrauenswürdig, mit konstanter Beachtung des Formats zu jeder Zeit
• Starke IT-Kenntnisse, Fähigkeit, sich in einem breiten Spektrum von Plattformen und Anwendungen komfortabel zu bewegen
• Genau, effizient und gewissenhaft, mit starker Aufmerksamkeit für Details
• Proaktiv, freundlich, Teamplayer und lösungsorientiert
• Unmakelbare Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
• Starke Schärfe, Ethik, ethisches Bewusstsein und ein hohes Maß an Vertraulichkeit
• Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen und Zusammenarbeit zu fördern
• Fließend in Englisch mit exzellenten Englischkenntnissen (schriftlich und mündlich); exzellente Kommunikationsfähigkeiten
• Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv mit einer vielfältigen Gruppe von Kunden und Kollegen zusammenzuarbeiten
• Feste Grundlage in Finanzmärkten und Kenntnis aktueller Trends
• Hoch motiviert und in der Lage, unabhängig mit gesundem Urteilsvermögen zu arbeiten
• Bereitschaft, flexible Arbeitszeiten zu arbeiten, um enge Fristen zu erfüllen
• Bereitschaft, mit Dritten zusammenzuarbeiten, kann erforderlich sein
• Bereitschaft, mit einer vielfältigen Gruppe von Kunden zu arbeiten, was Anpassungsfähigkeit und starke zwischenmenschliche Fähigkeiten erfordert