Account Manager, Iberia market, Geneva, 100% (f/m/d)

Aufgaben

Der Account Manager unterstützt das Team und die Relationship Manager (RMs) bei allen Aufgaben im Zusammenhang mit der Betreuung von Private-Banking-Kunden. Die Aufgaben umfassen:

• Orderplatzierung, Bearbeitung von Kundenanfragen, Ausführung von Trades und Bereitstellung von Informationen
• Unterstützung des RMs und des Teams bei der Kundeninteraktion in allen Belangen
• Beantwortung von eingehenden Anrufen und prompte Umsetzung der Anliegen
• Pflege und Aktualisierung von Kundeninformationen, Details und Präferenzen sowie Erstellung von systembasierten Berichten für den RM
• Bereitstellung von verbalen und/oder schriftlichen Informationen und Daten für Kunden, ohne Beratung oder Werturteile abzugeben
• Verarbeitung von Aufträgen, Trades, Transaktionen, Zahlungen und Bearbeitung von Kundenanfragen

Geschäftsführung

Der Account Manager:

• Organisiert und verfolgt Kundenmeetings, einschließlich Logistik und Dokumentenvorbereitung
• Unterstützt den RM bei Untersuchungen und Problemlösungen, unterhalten enger Zusammenarbeit mit internen Teams/Abteilungen

Risikomanagement

Der Account Manager:

• Beachtet stets die Einhaltung von Compliance, Rechtsvorschriften, internen Regeln, Vorschriften und Richtlinien
• Fungiert als erste Verteidigungslinie gegen Risiken, indem Bedenken geäußert, Probleme verfolgt und erforderlichenfalls eskaliert werden

Ihr Profil

Wir suchen einen Kandidaten mit:

• Exzellenten organisatorischen Fähigkeiten, der schnell, unabhängig und genau arbeiten kann, auch unter Druck
• Proaktiver, freundlicher, teamorientierter und lösungsorientierter Persönlichkeit
• Einwandfreien Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
• Starker Integrität, Ethik und Risikobewusstsein, kombiniert mit einem soliden kundenorientierten Mindset

Wir bieten

Wir bieten eine interessante und herausfordernde Stelle in einem dynamischen Umfeld. Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten.