Stellenangebot

Account Manager, Iberia market, Geneva, 100% (f/m/d)

Die Julius Baer Gruppe sucht einen Account Manager für den Iberia-Markt in Genf, der das Team und die Relationship-Manager bei der Betreuung von Privatkunden unterstützt. Der Account Manager übernimmt Aufgaben wie Orderplatzierung, Bearbeitung von Kundenanfragen und Risikomanagement.

Ausland

Julius Bär Gruppe AG

100%

Aufgaben

Der Account Manager unterstützt das Team und die Relationship Manager (RMs) bei allen Aufgaben im Zusammenhang mit der Betreuung von Private-Banking-Kunden. Die Aufgaben umfassen:

Orderplatzierung, Bearbeitung von Kundenanfragen, Ausführung von Trades und Bereitstellung von Informationen
Unterstützung des RMs und des Teams bei der Kundeninteraktion in allen Belangen
Beantwortung von eingehenden Anrufen und prompte Reaktion
Pflege und Aktualisierung von Kundeninformationen, Details und Präferenzen sowie Erstellung von systembasierten Berichten für den RM
Bereitstellung von verbalen und/oder schriftlichen Informationen und Daten für Kunden, ohne Beratung oder Werturteile abzugeben
Verarbeitung von Orders, Trades, Transaktionen, Zahlungen und Ausführung von Kundenanfragen

Geschäftsführung

Der Account Manager:

Organisiert und verfolgt Kundenmeetings, einschließlich Logistik und Dokumentenvorbereitung
Unterstützt den RM bei Untersuchungen und Problemlösungen sowie bei der Aufrechterhaltung einer engen Zusammenarbeit zwischen den Teams und Einheiten innerhalb der Bank

Risikomanagement

Der Account Manager:

Stets vollständige Einhaltung von Compliance, rechtlichen Richtlinien, internen Regeln, Vorschriften und Richtlinien
Fungiert als erste Verteidigungslinie gegen Risiken durch Meldung von Bedenken, Verfolgung von Problemen und Eskalation bei Bedarf

Ihr Profil

Wir suchen einen Kandidaten mit:

Exzellenten organisatorischen Fähigkeiten, der schnell, unabhängig und genau arbeiten kann, auch unter Druck
Proaktiver, freundlicher, teamorientierter und lösungsorientierter Persönlichkeit
Einwandfreien Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
Starker Integrität, Ethik und Risikobewusstsein in Kombination mit einem soliden kundenorientierten Mindset
Grundlegenden Kenntnissen der Finanzmärkte: Struktur, Funktion und rechtliche/regulatorische Umgebung sowie Branchenkenntnisse
Sehr guten MS-Office-Fähigkeiten und fließendem Spanisch und Englisch (sowohl mündlich als auch schriftlich)