Stellenangebot

Account Manager - Intermediaries

Der Account Manager - Intermediaries ist für die Verwaltung von Kundenkonten und die Übernahme von administrativen Aufgaben im Bereich Wealth Management bei Julius Baer verantwortlich. Die Stelle erfordert Erfahrung im Bankwesen, exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Organisationstalent.

Ausland

Julius Bär Gruppe AG

100%

Stellenbeschreibung: Account Manager - Intermediaries

Aufgaben

Client Administration and Management:
- Professionelle Durchführung von operativen Kontoverwaltungsaufgaben
- Unterstützung des Relationship Managers (RM) und des Teams bei der Kundeninteraktion
- Unabhängige und professionelle Interaktion mit Kunden in allen Aspekten der Kontoverwaltung
- Sicherstellung genauer und qualitativ hochwertiger Kundenbeziehungsdokumentation
- Aktive Pflege von Kundendaten in Zusammenarbeit mit dem RM
Business Management:
- Organisation und Nachverfolgung von Kundengesprächen
- Unterstützung des RM bei Untersuchungen und Troubleshooting
- Verwaltung interner Projekte, die sich auf die Kundenbeziehungen auswirken
- Erstellung von Verbesserungsvorschlägen auf Grundlage von Erfahrungen
Sonstiges:
- Volle Einhaltung von Compliance-, Rechts- und internen Richtlinien
- Funktion als erste Verteidigungslinie gegen Risiken
- Dokumentation von angemessenen Werten und Verhaltensweisen

Anforderungen

Bildung und Erfahrung

Relevante Berufserfahrung als Assistant Relationship Manager oder 3 Jahre Erfahrung als ARM
Job-bezogenes Hochschulstudium (z.B. Bachelor, CFA oder ähnlich)
Erfolgreiche Absolvierung des internen ARM-Trainingsprogramms
Nachgewiesene Erfahrung in der Betreuung von Bankkunden mit komplexen Bedürfnissen