Account Manager

Aufgaben

Der Account Manager unterstützt das Team und die Relationship Manager (RMs) bei allen Aufgaben im Zusammenhang mit der Betreuung von Private-Banking-Kunden. Die Aufgaben umfassen:

• Orderplatzierung, Bearbeitung von Kundenanfragen, Ausführung von Trades und Bereitstellung von Informationen
• Unterstützung des RMs und des Teams bei der Kundeninteraktion in allen Belangen
• Beantwortung von eingehenden Anrufen und prompte Umsetzung der Anliegen
• Pflege und Aktualisierung von Kundeninformationen, -details und -präferenzen sowie Erstellung von systembasierten Berichten für den RM
• Bereitstellung von Informationen und Daten für Kunden, ohne Beratung oder Werturteile abzugeben
• Ausführung von Orders, Trades, Transaktionen, Zahlungen und Bearbeitung von Kundenanfragen

Geschäftsführung

Der Account Manager:

• Organisiert und verfolgt Kundenmeetings, einschließlich Logistik und Dokumentenvorbereitung
• Unterstützt den RM bei Untersuchungen und Problemlösungen sowie bei der Zusammenarbeit mit anderen Teams und Einheiten innerhalb der Bank

Risikomanagement

Der Account Manager:

• Stets vollständige Einhaltung von Compliance, rechtlichen Richtlinien, internen Regeln, Vorschriften und Richtlinien
• Fungiert als erste Verteidigungslinie gegen Risiken, indem Bedenken geäußert, Probleme verfolgt und bei Bedarf eskaliert werden

Ihre Qualifikation

Wir suchen einen Kandidaten mit:

• Exzellenten organisatorischen Fähigkeiten, der schnell, unabhängig und genau arbeiten kann, auch unter Druck
• Proaktiver, freundlicher und lösungsorientierter Teamplayer
• Tadellosen Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
• Starker Integrität, Ethik und Risikobewusstsein, kombiniert mit einem soliden kundenorientierten Mindset

Wir bieten

Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal zu erhalten. Für interessante Jobchancen können Sie sich auf unserer Karriereseite informieren.